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保定攔公交車(chē)?yán)先耸锥裙_(kāi)道歉

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2014-09-27 16:34:04
來(lái)源:河北新聞網(wǎng)   編輯:徐奮斗
  [河北新聞]9月21日,保定市61路公交車(chē)上,一位老人因認(rèn)為大學(xué)生沒(méi)給自己讓座,在紅旗大街北口下車(chē)后,與同行的一婦女用身體攔住公交車(chē)。目擊者告訴燕趙都市報(bào)記者,老人現(xiàn)場(chǎng)喊:“誰(shuí)也別走了,就在這耗著吧。”在警方調(diào)解下,爭(zhēng)執(zhí)近一小時(shí)才結(jié)束,道路終恢復(fù)暢通。此事引起了全國(guó)廣泛關(guān)注,不少網(wǎng)友對(duì)此發(fā)表看法。26日,攔車(chē)?yán)先送ㄟ^(guò)保定媒體首度公開(kāi)道歉,他表示堵塞交通確實(shí)不對(duì)。部分網(wǎng)友呼吁社會(huì)包容。

  攔公交車(chē)?yán)先耸锥裙_(kāi)致歉

  9月26日,據(jù)保定晚報(bào)報(bào)道,攔停61路公交車(chē)的當(dāng)事人之一的范先生通過(guò)媒體表達(dá)歉意、澄清事實(shí)。

  報(bào)道顯示,范先生首先對(duì)當(dāng)日由于攔停公交導(dǎo)致紅旗大街路段交通擁堵表示歉意。范先生介紹,他今年58歲,當(dāng)日他和老伴抱著外孫子從北國(guó)商城乘坐61路公交回家,他承認(rèn),確實(shí)有人給他讓座,但因腿腳不好,還抱著孩子,他謝過(guò)后往后走,希望后面有人讓座。但此后的幾站他一直抱著孩子直到下車(chē),這也直接導(dǎo)致了接下來(lái)的攔車(chē)風(fēng)波。

  范先生還表明了他面對(duì)媒體的目的:一是為堵塞交通道歉,確實(shí)做法不對(duì)。二是澄清事實(shí)。他說(shuō)自己并不像部分媒體報(bào)道那樣,攔停公交車(chē)兩小時(shí)并辱罵大學(xué)生,實(shí)際為攔車(chē)53分鐘,且老伴兒只說(shuō)了句大學(xué)生素質(zhì)低,并沒(méi)有罵人。他對(duì)有人評(píng)價(jià)自己“無(wú)理取鬧”的說(shuō)法,不能接受,“我抱著孩子只想能有個(gè)座位”;三是想替出警的民警解圍。他對(duì)網(wǎng)上指責(zé)民警的說(shuō)法不認(rèn)同,他覺(jué)得民警調(diào)解并解決了問(wèn)題,已經(jīng)盡到了職責(zé);四是現(xiàn)在他認(rèn)為年輕人給老人讓座雖然應(yīng)該,但是不讓他也能接受;五是希望公交司機(jī)以后遇見(jiàn)老人等群體能多廣播一下讓座提示,給確實(shí)需要座位的人及時(shí)帶來(lái)幫助。

  公交公司為司機(jī)頒發(fā)“委屈獎(jiǎng)”

  26日上午,保定市公共交通總公司對(duì)61路駕駛員陳會(huì)偉頒發(fā)了“委屈獎(jiǎng)”,在頒獎(jiǎng)決定中,該公司提到:“駕駛員陳會(huì)偉始終保持平和的心態(tài),盡管在問(wèn)題發(fā)生的過(guò)程中,作為駕駛員的他并沒(méi)有明顯過(guò)錯(cuò),但為顧全大局,盡快地把乘客運(yùn)送到目的地,陳會(huì)偉還是把委屈咽在肚子里,在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題解決好,保證了生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)工作的開(kāi)展。為此,經(jīng)總公司研究,對(duì)陳會(huì)偉同志頒發(fā)‘委屈獎(jiǎng)’300元,以撫慰無(wú)端受屈的公交員工。”“委屈獎(jiǎng)”這個(gè)特殊獎(jiǎng)項(xiàng)的頒發(fā),引來(lái)了不少市民的關(guān)注。“‘委屈獎(jiǎng)’并不是為駕駛員陳會(huì)偉單獨(dú)設(shè)立的,這是保定市公交總公司4年來(lái)常設(shè)的獎(jiǎng)項(xiàng)。”當(dāng)天下午,保定公交總公司黨工處處長(zhǎng)杜鳳香告訴記者,在日常工作中,司機(jī)偶爾會(huì)遇到乘客不理解的情況,但司機(jī)需忍受委屈以保證正常營(yíng)運(yùn)。“這時(shí),就需要企業(yè)來(lái)?yè)嵛繂T工,這也是設(shè)立這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的目的。”

  杜鳳香告訴記者,保定市作為一座文明古城,讓座率在全國(guó)名列前茅。而在公交公司成立的幾十年來(lái),因讓座而發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)、糾紛也非常少。杜鳳香說(shuō),此次老人因無(wú)人讓座攔公交車(chē)的事,實(shí)屬個(gè)例。

  司機(jī):事兒過(guò)去就過(guò)去了

  9月26日16時(shí)30分,在位于長(zhǎng)城部件園的61路公交車(chē)調(diào)度室,記者見(jiàn)到了61路公交車(chē)駕駛員陳會(huì)偉,他剛跑完今天第五趟車(chē)。神情略顯疲憊,在調(diào)度室休息片刻。

  “得到這個(gè)獎(jiǎng),心里比較欣慰吧。在這之前,我也并不是感覺(jué)多么委屈,為了公交車(chē)正常運(yùn)行,給老人說(shuō)兩句好話就說(shuō)兩句吧,只要不耽誤乘客就行。”他笑著說(shuō)。

  陳會(huì)偉回憶,駕駛公交車(chē)的過(guò)程中,每次見(jiàn)到老人上車(chē),他就會(huì)觀察,是否有乘客讓座,如果沒(méi)有,自己再提醒。他說(shuō),作為駕駛員的一年多來(lái),他提醒的次數(shù)很少,絕大多數(shù)乘客都能主動(dòng)向老人讓座。

  “小陳性情柔和,脾氣好,服務(wù)意識(shí)很強(qiáng),希望把這種正能量傳遞出去,讓乘客們理解公交司機(jī)的工作,大家都互相包涵和理解。”陳會(huì)偉的同事們說(shuō)道。

  得知老人通過(guò)媒體對(duì)那天攔車(chē)行為道歉時(shí),陳會(huì)偉剛跑完最后一趟車(chē)下班,他平淡地說(shuō):“事兒過(guò)去就過(guò)去了,本身我對(duì)老人也沒(méi)多大意見(jiàn),互相理解吧。”

  網(wǎng)友:和諧需要共同努力 包容為善

  老人因無(wú)人讓座而攔停了公交車(chē)近一個(gè)小時(shí),此事經(jīng)過(guò)全國(guó)多家媒體的報(bào)道,大部分網(wǎng)友站在了公交車(chē)司機(jī)和學(xué)生的一邊,認(rèn)為老人的過(guò)激做法影響了交通,難以理解。

  記者注意到,有的媒體對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道時(shí),甚至直接用了老年讀者的話做大標(biāo)題——“老年人出這種事兒,咱都覺(jué)得臉紅”,這也使得一些讀者看后感覺(jué)有些尖銳。

  記者注意到,此次老人道歉的事在網(wǎng)上公開(kāi)后,一些網(wǎng)友對(duì)此表示了理解,并希望事件就此過(guò)去,呼吁社會(huì)包容。“白洋淀style”說(shuō),無(wú)論真像如何,社會(huì)需要每個(gè)人相互包容,相互理解,不是老人干什么都天經(jīng)地義,也不該拿放大鏡看年輕人的細(xì)小舉動(dòng)。和諧需要每個(gè)人的努力!“纖塵惟宇”說(shuō),誰(shuí)都有“激動(dòng)”的時(shí)候,既然現(xiàn)在道歉了,也是老人的態(tài)度,我覺(jué)得大家還是不要太糾結(jié)這個(gè)問(wèn)題,包容為善。

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