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邯鄲市上半年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失158余萬(wàn)元

來(lái)源:每日新聞網(wǎng)編輯:保存2021-07-30 19:55:29
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  每日新聞網(wǎng)訊:(通訊員 趙春輝)今年以來(lái),邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。今年1-6月份,共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失158余萬(wàn)元。

  一是大力推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。實(shí)施“消費(fèi)公開(kāi)透明化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、平臺(tái)監(jiān)督立體化和行業(yè)自律職業(yè)化”,積極推進(jìn)“兩個(gè)突出”“兩個(gè)延伸”,即突出本地產(chǎn)業(yè)、突出區(qū)域特色,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作由商貿(mào)流通領(lǐng)域向其他服務(wù)領(lǐng)域等行業(yè)擴(kuò)容,延伸創(chuàng)建行業(yè);由城市向城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)地域創(chuàng)建延伸,積極開(kāi)展“一區(qū)一特色”創(chuàng)建,注重培育“鄉(xiāng)村放心消費(fèi)”示范。截至6月底,全市共有“縣級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”1273家。二是開(kāi)展線下實(shí)體店購(gòu)買商品無(wú)理由退貨承諾活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,3月份始,在全市正式啟動(dòng)了線下實(shí)體店購(gòu)買商品無(wú)理由退貨承諾活動(dòng),主城區(qū)7大商超企業(yè)作為第一批企業(yè),向社會(huì)公開(kāi)作出承諾 。樹(shù)立“信譽(yù)良好、誠(chéng)信度高、消費(fèi)者滿意度高”的行業(yè)新標(biāo)桿,充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,共同構(gòu)建安全健康、和諧友好的消費(fèi)環(huán)境。三是深入開(kāi)展侵害消費(fèi)者權(quán)益行為專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、投訴舉報(bào)的焦點(diǎn)、日常監(jiān)管的盲點(diǎn),切實(shí)解決消費(fèi)維權(quán)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,今年1-6月份,共受理民用品維修行業(yè)投訴舉報(bào)219件,調(diào)解209件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失158.4361萬(wàn)元。

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