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河北保定移動(dòng)機(jī)主話費(fèi)積分竟兌出“三無(wú)產(chǎn)品”?

來(lái)源:燕趙晚報(bào)編輯:保存2017-03-20 11:21:30
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  田先生用移動(dòng)話費(fèi)積分兌換到的獎(jiǎng)品。

  “移動(dòng)公司開展話費(fèi)積分兌獎(jiǎng)活動(dòng),為什么兌給我的是三無(wú)產(chǎn)品呢?”昨日上午,中國(guó)移動(dòng)保定易縣用戶田先生很郁悶。前不久,他和妻子用兩部中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)話費(fèi)22400多分兌來(lái)了一部車載記錄儀。今天早上,他找人安裝打開才發(fā)現(xiàn),這居然是沒有品牌和產(chǎn)地的山寨貨,但兌獎(jiǎng)的工作人員稱這并不是三無(wú)產(chǎn)品。

  據(jù)田先生介紹,他和妻子都是中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶。今年2月份,他收到中國(guó)移動(dòng)短信話費(fèi)積分兌獎(jiǎng)的提醒,遂將夫妻倆的移動(dòng)話費(fèi)共計(jì)22400多分兌換了一部標(biāo)注為260元的車載記錄儀。昨日上午,他利用周日找汽車維修店安裝,打開一看,說(shuō)明書上大部分是英文,只有簡(jiǎn)單的中文使用方法,外包裝和說(shuō)明書上根本看不出生產(chǎn)的產(chǎn)地、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和品牌。

  “兌換出來(lái)的獎(jiǎng)品是山寨貨?”當(dāng)日下午,田先生找到位于112國(guó)道的兌換點(diǎn)“宏宇通訊”。工作人員告知,這些獎(jiǎng)品是由一個(gè)兌獎(jiǎng)平臺(tái)提供的。田先生拿到的車載記錄儀不是三無(wú)產(chǎn)品,是由深圳廠家生產(chǎn)。如果田先生不滿意可以調(diào)換,但需要補(bǔ)差價(jià)。

  隨后,記者跟隨田先生來(lái)到中國(guó)移動(dòng)公司易縣營(yíng)業(yè)廳。記者在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)發(fā)現(xiàn),里面兩個(gè)手機(jī)賣場(chǎng)也在進(jìn)行話費(fèi)積分兌換業(yè)務(wù)。其中一個(gè)賣場(chǎng)的工作人員告訴記者,賣場(chǎng)雖然在移動(dòng)公司的營(yíng)業(yè)廳內(nèi),但并不屬于移動(dòng)公司,他們來(lái)自保定的一家通訊公司,與移動(dòng)公司屬于合作關(guān)系,他們兌換的獎(jiǎng)品是由其公司配送的。

  田先生向營(yíng)業(yè)廳的移動(dòng)公司工作人員反映了這一情況,要求給出合理的解釋。移動(dòng)公司的工作人員表示,當(dāng)時(shí)沒有帶班領(lǐng)導(dǎo),她會(huì)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)反映并處理,并聯(lián)系負(fù)責(zé)人員盡快和記者聯(lián)系。

  田先生兌換的車載記錄儀是不是三無(wú)產(chǎn)品?中國(guó)移動(dòng)公司開展的活動(dòng),其獎(jiǎng)品是不是應(yīng)該由公司統(tǒng)一配送?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)這些獎(jiǎng)品的質(zhì)量?本報(bào)記者將繼續(xù)關(guān)注。(記者 石英杰)

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