2021年5月,轄區(qū)居民張某某和王某某因家中房屋物權(quán)問題產(chǎn)生矛盾并不斷升級,復興分局彭家寨派出所了解情況后,按照社區(qū)警務“組織融入”“職能融入”和“關(guān)系融入”的工作要求,圍繞“六情”工作安排,及時啟動“三調(diào)聯(lián)動”機制,邀請社區(qū)民調(diào)員、律師、法官等人一起參與矛盾調(diào)解。
期間,“三調(diào)聯(lián)動”團隊耐心細致地向當事雙方分析了事態(tài)走向、民警權(quán)責、司法程序、法律后果和矛盾成本等事項。最終大家統(tǒng)一了化解矛盾的思想,明確了解決問題的方向。從今年三月底至今,“三調(diào)聯(lián)動”團隊連續(xù)推動七次化解程序,最終促成當事雙方和解。
此次 “三調(diào)聯(lián)動”矛盾化解機制的成功實踐表明,人民調(diào)解員、律師和法官等人的加入,進一步完善了矛盾化解機制,從根本上避免了民警化解矛盾機制單一以及司法調(diào)解、行政調(diào)解和人民調(diào)解各行其是的問題,極大地提高了矛盾化解的效能,更容易幫助群眾實現(xiàn)訴求預期,從而實現(xiàn)法治效果和社會效果的有機統(tǒng)一。
6月7日,當事雙方先后來到彭家寨派出所為調(diào)解民警送來錦旗,表達自己的感激之情。