亚洲v欧美v日韩v国产v,欧美日本视频黄色网站,黄片免费在线播放wwwww,亚洲激情a,青青久久精品一本一区人人,欧美色色色色色色色色色图,亚洲欧洲wwwww在线观看

?
您好 ,歡迎您來到邯鄲之窗! 
?資訊 文化 科技 體育 娛樂 旅游 原創(chuàng) 財經(jīng) 美食 分類 人才招聘 汽車 財經(jīng) 建材家居 房產(chǎn) 返回首頁

邯鄲市叢臺區(qū):五“心”服務便民辦事

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2023-05-09 09:51:34
分享:
  河北新聞網(wǎng)訊(郗齊)“在我表達了自己的需求以后,政務服務大廳工作人員給我了全程的幫助指導,當天就拿到了營業(yè)執(zhí)照,真是太感謝了。”邯鄲市叢臺區(qū)一家企業(yè)辦事員高興地說。

  為進一步給辦事群眾更加精確和貼心的服務,最近,叢臺區(qū)政務服務中心“上崗”了一批“心”的工作人員,他們熱心為前來辦事的群眾、企業(yè)高頻事項咨詢指導、答疑釋惑、陪同辦理服務,助力企業(yè)和居民輕裝前行。

  監(jiān)督服務“舒您心”。單位負責紀檢監(jiān)督的工作人員會不定時對大廳工作人員的服務態(tài)度、辦事效率等情況進行督查,對群眾反映的問題進行及時跟進,觀察大廳中是否存在有積壓的排隊情況。對于焦急等候的辦事群眾,服務人員會及時安撫情緒,避免矛盾的產(chǎn)生。

  大廳咨詢“解疑心”。咨詢臺工作人員會為群眾專業(yè)細致,溫暖貼心的咨詢服務,積極為辦事群眾引導,解答辦件流程相關的疑惑;同時會幫助辦理人員進行資料預審理,方便及時對疏漏之處進行修改,從而提升辦件效率。

  午間值班“敬業(yè)心”。專門安排前臺工作人員輪流負責處理午間的來辦事項,為辦事群眾不間斷的政務服務,解決“上班時間沒空辦事,下班時間沒處辦事”這一難題。

  代辦幫辦“協(xié)助心”。幫辦代辦窗口工作人員主要為前來辦事的企業(yè)“一對一”指導服務和全程跟蹤服務,實現(xiàn)企業(yè)辦事從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”。同時,向企業(yè)宣傳、推介叢臺區(qū)打造的“平臺牽引、線上查詢、線下一窗、全程幫辦”的“一企來”惠企平臺。

  志愿服務“紅愛心”。紅色馬甲的工作人員各類志愿服務。針對一些年紀較大的辦事群眾,工作人員會主動協(xié)助他們填寫表格、錄入信息等;針對一些不熟悉電腦操作的辦事人員,工作人員還會主動幫助他們查詢材料和申報流程等;當遇到惡劣天氣需要雨傘、填寫資料需要各類文具時,他們會及時幫助,盡可能滿足群眾的各類需求。

  叢臺區(qū)政務服務中心始終秉持著“服務無小事”的理念持續(xù)推進“一次辦好”改革,以“微笑、溫馨、耐心、細心”的服務讓企業(yè)和群眾辦事舒心便利,持續(xù)推動叢臺區(qū)營商環(huán)境再上新臺階。

相關文章

地址:河北省邯鄲市人民路新時代商務大廈10樓 客服熱線:0310-3181999
邯鄲之窗  m.itf-ac.com  版權所有 未經(jīng)同意不得復制或鏡像 在線交流

冀公網(wǎng)安備 13040302001161號 冀ICP備12015509號-8