邯報融媒體記者從邯鄲市市場監(jiān)管局獲悉，該局大力推進“投訴舉報線上線下一體化”， 進一步拓寬市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報渠道，創(chuàng)制性實施掃碼投訴智慧監(jiān)管工作。

　　日前，首批投訴舉報二維碼，在200余家重點生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)投放公示、正式運行，先行試點，并將全面推開。據(jù)悉，推進掃碼投訴智慧監(jiān)管工作，是邯鄲市政府《2020年創(chuàng)制性改革事項及推廣改革試點》中一項的重要工作，其主要內(nèi)容即：依托邯鄲市“智慧市場監(jiān)管平臺”，登陸“綜合市場監(jiān)管巡查系統(tǒng)”，為全市每家生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)生成一個投訴舉報二維碼，統(tǒng)一在企業(yè)監(jiān)管公示牌上進行公示，群眾掃描二維碼即可網(wǎng)絡投訴舉報，投訴舉報信息直達企業(yè)監(jiān)管負責人，進一步減少中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高處理效率。使消費者以更加方便快捷方式，開展市場監(jiān)管領(lǐng)域網(wǎng)絡投訴舉報，維護身身合法權(quán)益，全面推進社會監(jiān)督。投訴舉報二維碼的推廣應用，讓群眾對市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報工作“觸手可及”，實現(xiàn)全天候、零距離，進一步增強企業(yè)合法經(jīng)營意識，打造良好營商環(huán)境和放心消費環(huán)境。