宿舍關(guān)系，是大學(xué)生活中一個(gè)不容忽視的方面，寢室和睦是保障學(xué)生生活質(zhì)量的條件，然而對(duì)很多大學(xué)生而言，室友間的矛盾是一個(gè)不得不面對(duì)的難題。

　　近日，中國(guó)高校傳媒聯(lián)盟隨機(jī)對(duì)全國(guó)134所高校的446名大學(xué)生發(fā)放了室友關(guān)系的問(wèn)卷調(diào)查，其中22.42%的受訪者沒(méi)有遇到過(guò)寢室矛盾，77.58%的受訪者經(jīng)歷過(guò)室友不和，其中3.14%的受訪者表示寢室矛盾經(jīng)常發(fā)生，7.40%的受訪者甚至想搬離。

　　個(gè)體差異誘發(fā)沖突，背后隱藏心理適應(yīng)不良

　　“矛盾爆發(fā)是上學(xué)期考專(zhuān)業(yè)課的前一天晚上。”天津一所高校的男生小毛向筆者講起他與室友的矛盾，“我本想早點(diǎn)睡覺(jué)，這樣第二天還能早起復(fù)習(xí)。我11點(diǎn)就準(zhǔn)備睡了，但是一直到12點(diǎn)，室友還在用電腦外放音樂(lè)，同時(shí)和別人開(kāi)語(yǔ)音打游戲。12點(diǎn)多的時(shí)候我忍不住了，從床上跳下來(lái)直接打掉他的耳麥說(shuō):‘我這樣吵過(guò)你睡覺(jué)嗎?非得讓我說(shuō)難聽(tīng)話嗎?’當(dāng)時(shí)我想只要他反駁一句就動(dòng)手，第二天的考試我也不管了，之后該報(bào)警報(bào)警，該換寢室換寢室。”但小毛的室友并未“接招”。

　　江蘇一所高校的大二女生小陳也遇到過(guò)類(lèi)似的事。小陳和她的兩個(gè)室友往往在11點(diǎn)半關(guān)燈入睡，而另一室友卻常常晚歸，洗漱和整理東西時(shí)發(fā)出的聲音經(jīng)常吵醒她們。“雖然這看起來(lái)是小事，但我們每天都睡不好，長(zhǎng)此以往，真是吃不消，”采訪時(shí)小陳連打了幾個(gè)哈欠，“她周末又起得早，她起了以后誰(shuí)也別想睡。但是她午睡時(shí)卻要求別人不準(zhǔn)出聲。”雙重標(biāo)準(zhǔn)使小陳的宿舍形成了三對(duì)一的局面，“冷戰(zhàn)”已經(jīng)維持了半年多。

　　天津一所高校的輔導(dǎo)員李老師告訴筆者，他處理過(guò)的寢室矛盾中，生活節(jié)奏不一致的占大多數(shù)。室友與普通同學(xué)不同，室友的私人空間相互交叉，一個(gè)人難免不慎“侵入”他人的“領(lǐng)地”。

　　江蘇一所高校的研究生蔣成志，在回憶其本科階段的室友時(shí)說(shuō)，4人來(lái)自不同的省份，家庭經(jīng)濟(jì)水平差距較大，興趣點(diǎn)也不同，“根本玩不到一起”。這導(dǎo)致寢室4人幾乎沒(méi)什么感情，發(fā)生矛盾各不退讓?zhuān)奚彡P(guān)系自然不會(huì)好。 江西一所高校的古同學(xué)持有相似的觀點(diǎn)：“誰(shuí)不愿意和室友像家人一樣相處?可是每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境都不同，性格各異，不是所有矛盾都能解決的。”

　　中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師蔡燕蘇告訴筆者，根據(jù)她的工作經(jīng)驗(yàn)，引起室友間矛盾的問(wèn)題多種多樣，其中學(xué)生間的個(gè)體差異是最主要的原因，例如作息時(shí)間、價(jià)值觀、生活、文化、地域等差異，對(duì)友誼程度的期待亦有不同。

　　在大學(xué)生看來(lái)，從客觀存在的差異本身，到實(shí)實(shí)在在產(chǎn)生寢室矛盾，中間總會(huì)有一個(gè)“奇葩”室友存在。中國(guó)高校傳媒聯(lián)盟的調(diào)查顯示，寢室中有成員“影響別人休息”、“不良生活習(xí)慣”和“說(shuō)話刻薄”，是最容易引起寢室矛盾的原因，分別占比67.04%、54.71%和57.85%。過(guò)于“自我”、“人品有問(wèn)題”的室友，總會(huì)成為寢室公敵。

　　但在蔡燕蘇看來(lái)，用單純的道德定義來(lái)評(píng)判矛盾中的任何一方，都是不合理的。“在大學(xué)咨詢(xún)中心工作，我遇到過(guò)很多被他人評(píng)價(jià)為‘自私’、‘自我’的學(xué)生。他們并非意識(shí)不到自己的人際關(guān)系出了問(wèn)題，他們來(lái)找我，就是因?yàn)槿穗H關(guān)系壓力讓他們苦惱。這類(lèi)來(lái)訪者是遇到了心理學(xué)意義上的適應(yīng)不良問(wèn)題，當(dāng)事人可能是缺乏理解他人感受的能力，或者沒(méi)有足夠的處理沖突的策略。”

　　矛盾反復(fù)事出有因，獨(dú)特困境更需獨(dú)特引導(dǎo)

　　天津的小毛當(dāng)面和室友“翻臉”后，室友“老實(shí)”了一陣子，但不久就故態(tài)復(fù)萌。“現(xiàn)在我們根本不說(shuō)話，只要他不侵犯我的利益，隨他干什么。”

　　表面上置之不理，小毛心里卻依然存有芥蒂。但他沒(méi)有向?qū)W校里的老師尋求幫助，而是選擇在貼吧發(fā)匿名帖，列舉了他反感的室友的行為。很多人留言表示不能忍受小毛室友的壞毛病，這讓小毛得到一些心理安慰。

　　從中國(guó)高校傳媒聯(lián)盟的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，高校學(xué)生處理寢室矛盾的方式大多比較消極。58.52%的受訪者選擇“隨時(shí)間淡化”，僅7.17%的受訪者選擇“尋求他人調(diào)解”，還有14.8%的人“想解決但不知如何做”。

　　在國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)心理健康輔導(dǎo)中心教授宋迎秋看來(lái)，小毛的做法并不可取。“怕的不是有矛盾，而是矛盾出現(xiàn)后解決問(wèn)題的方式。”宋迎秋認(rèn)為，當(dāng)室友關(guān)系出現(xiàn)裂痕時(shí)，要有求助意識(shí)，學(xué)會(huì)使用學(xué)校提供的引導(dǎo)資源，同時(shí)也要理性分析，多角度地看待室友間的矛盾，學(xué)會(huì)換位思考，而不能一味地壓抑自己。

　　在福建讀書(shū)的女生藍(lán)檸在寢室發(fā)生矛盾后主動(dòng)找輔導(dǎo)員調(diào)解，但結(jié)果卻是調(diào)解后寢室和睦了一段時(shí)間，不久室友的不良習(xí)慣再次“抬頭”，一而再再而三地影響他人，寢室關(guān)系變得更僵。

　　蔡燕蘇告訴筆者，大學(xué)生正處在從他人監(jiān)管向個(gè)人對(duì)自己言行負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)型的階段，剛剛開(kāi)始依靠自己來(lái)管理學(xué)習(xí)和生活，老師的權(quán)威影響力逐漸弱化，因此老師的管理和調(diào)解可能會(huì)失效。如果老師不能了解大學(xué)生獨(dú)特的心理困境，只是以簡(jiǎn)單的貼標(biāo)簽、評(píng)判對(duì)錯(cuò)的方式處理問(wèn)題，很難解決矛盾，有時(shí)甚至激化一方甚至雙方的情緒，適得其反。“一方面，老師要鼓勵(lì)大學(xué)生，提高他們對(duì)自我行為管理的主動(dòng)性;另一方面，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，推薦學(xué)生帶著自己的困惑尋求專(zhuān)業(yè)心理工作者的幫助。應(yīng)以關(guān)注和提高學(xué)生在校生活的滿意和舒適度為標(biāo)準(zhǔn)，而非僅限于處理問(wèn)題、判定對(duì)錯(cuò)。”

　　適應(yīng)學(xué)生個(gè)性需求，從心理方面解決心理沖突

　　藍(lán)檸沒(méi)課的時(shí)候會(huì)選擇“泡”在圖書(shū)館，這個(gè)好習(xí)慣在她自己看來(lái)卻是無(wú)奈之舉。“室友太吵了，在寢室根本沒(méi)辦法安靜地看書(shū)。以后我可能會(huì)搬出去住，找個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。”

　　小毛也很想調(diào)換寢室，但“除非兩個(gè)人的矛盾到了見(jiàn)面就能打起來(lái)的程度，否則很難換寢室”。

　　蔡燕蘇認(rèn)為，學(xué)生由于合理原因要求調(diào)換寢室時(shí)，確實(shí)需要引起學(xué)校重視，并得到適當(dāng)?shù)臐M足。但沒(méi)得到調(diào)換機(jī)會(huì)的學(xué)生會(huì)覺(jué)得不公平，甚至可能給被其他學(xué)生指責(zé)的同學(xué)帶來(lái)不可估量的心理傷害。“所以處理這類(lèi)要求首先需要一個(gè)比較統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)定可行方案和程序。”

　　目前，國(guó)內(nèi)高校主要采用隨機(jī)分配的方式安排學(xué)生寢室。由于寢室問(wèn)題多發(fā)，對(duì)寢室分配制度有質(zhì)疑的學(xué)生不在少數(shù)。“學(xué)校隨機(jī)分寢室的‘懶政’，從一開(kāi)始就為宿舍矛盾埋下禍根。”蔣成志說(shuō)。

　　“隨機(jī)分配有其科學(xué)性，可以說(shuō)是在不了解分類(lèi)對(duì)象的前提下，能夠采用的一個(gè)比較公平的方式。這種方式也存在不夠人性化的缺陷。”蔡燕蘇說(shuō)。

　　近年來(lái)，我國(guó)部分高校開(kāi)始嘗試新的寢室分配方法。近兩年來(lái)，中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等學(xué)校就在新生入學(xué)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)作息分配寢室。然而，高校采取新嘗試也難以完全阻斷寢室矛盾。大學(xué)生陸芃告訴筆者，他所在的學(xué)校在入學(xué)前曾做過(guò)調(diào)查，問(wèn)卷共有3項(xiàng)，是作息、興趣和是否有其他要求的開(kāi)放性調(diào)查。

　　蔡燕蘇表示，由于引起矛盾的問(wèn)題多種多樣，如果只按照作息等安排寢室，無(wú)法解決全部問(wèn)題。“有條件的學(xué)?？梢試L試以更人性化的原則來(lái)分配宿舍，比如全面地了解作息、宗教、興趣愛(ài)好、個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)等等。”

　　“寢室矛盾其實(shí)是在所難免的，特別是越來(lái)越多受到個(gè)性化思潮影響的年輕一代，保證自我的權(quán)益和兼顧他人的需求本身就是他們?nèi)松泻艽蟮囊粚?duì)現(xiàn)實(shí)沖突。”蔡燕蘇說(shuō)，“因此學(xué)校單純從避免矛盾的角度推行工作是不夠的，還須幫助學(xué)生獲得滿足自我需求、關(guān)懷他人、合理表達(dá)個(gè)人訴求、以非破壞性的方式處理問(wèn)題的能力，并負(fù)起關(guān)注每一個(gè)個(gè)體心理健康的責(zé)任。”