他們鮮以真面目示人,很可能是逛街時與你擦肩而過的路人甲;他們爛熟法律規(guī)定、精于索賠技巧,即使被奉為打假英雄時,也毫不避諱“逐利”的初衷。職業(yè)打假20年,他們有人出入乘豪車、坐擁豪宅,也有人被無情淘汰,爭議始終伴隨。記者走近職業(yè)打假“老炮兒”,探究這個群體背后的“江湖”。
江湖
“打著王海的旗號反王海”
1995年,22歲的王海在北京隆福大廈購買了12副假冒索尼耳機,并依法獲得賠償,從此走上職業(yè)打假道路——這是中國民間打假的開端。
“職業(yè)打假人”迅速引起關注和效仿。無數(shù)個“王海”奔向各地商場、市場,媒體上經(jīng)常看到各種黑幕被曝光、知名企業(yè)陷入“造假門”。
那時,楊連弟還是北京一個連鎖超市的店長;前公安民警、工商局干部劉殿林已“下海”經(jīng)商,受“王?,F(xiàn)象”影響,二人開始打假生涯。
劉殿林專程從河北到北京“拜師”。一年后漸豐,劉因不認同當時王海的觀念和打假模式等,與王海分道揚鑣。其拉著一幫人組成聯(lián)盟,“打著王海的旗號反王海”。
打假人與商家的“恩怨”也頗有意味。“3·15”前,“大佬”楊連弟親自出手,向北京一家銷售過期糕點的知名商場索賠。他說這家商場的總店是他打假起點,他也因此被列入“黑名單”。很長一段時間,他甚至不能在總店正常購物,因此對商場“格外關注”。
劉殿林則因揭露涼茶中違規(guī)添加藥物與一家涼茶企業(yè)結仇,但幾次交鋒后“一笑泯恩仇”,被聘為打假顧問。
往事
曾有人被打死后拋尸
“曾有打假人,被打假對象雇來的人在派出所門口扎成重傷。”王海說。
劉殿林說,在廣州“暗訪”人血白蛋白造假時被對方識破,他的兩個“拜把兄弟”險些被打死。“有次打假牙膏,我們被幾十個操著鐵棍子的人圍毆。6人在醫(yī)院急診室里躺了一排,有個兄弟胳膊腫得和腿一樣粗。”
震動最大的一起案件發(fā)生于2003年,“民間調(diào)查員”黃立榮在偷拍、監(jiān)視紫禁城國醫(yī)館老板時被發(fā)現(xiàn),被活活打死后拋尸。
“那是風險沒有控制好。”談到打假人受到暴力襲擊,王海說。為保護自己,他有一些“規(guī)矩”。比如一些水果攤、小商店缺斤短兩,會提醒他們,但不會真“打”。
王海還用“大眾臉”、當過兵等標準招募打假人員,這也幾乎成了所有打假公司招募員工的標準。
“職業(yè)打假人”還必須學會處理與行政執(zhí)法部門、司法部門的關系。“我們嚴格按照法律程序進行投訴,如果出現(xiàn)行政執(zhí)法部門地方保護、不作為,那我們就會堅決告它。”王海說。
是非
“打假起步價”為30萬元
“收錢噤聲”是行內(nèi)通行的潛規(guī)則。私下達成協(xié)議后,打假人不會將企業(yè)的不良行為公之于眾。
“2004年我收入兩千多萬,交稅200多萬。”劉殿林說。
光鮮難以掩蓋“職業(yè)打假人”因逐利而不可避免的“原罪”。
一些“職業(yè)打假人”收了“保護費”后,任由問題企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)、銷售問題產(chǎn)品;有的用造假手段向雇傭他們的品牌公司索要獎金。
楊連弟曾目睹一起令人啼笑皆非的“維權”:“幾個人在超市里說貨架上的果凍有過期的,連錢都沒交就要求賠五千。”
如果讓王海的公司幫助打假,起步價是30萬元——這是針對企業(yè)的價格,他坦承“‘職業(yè)打假人’打假的初衷就是為了賺錢”。“索賠是一項民事權利,打假人可以選擇索賠后不舉報、不披露。”
“不管是不是為了賺錢,打假都應該獲得懲罰性賠償。”中國消費者權益保護法研究會會長河山認為,在提高消費者維權意識、凈化市場等方面,“職業(yè)打假人”起到難以替代的作用,也折射出有關部門的不足。
中消協(xié)律師團團長邱寶昌認為,違法經(jīng)營者對“職業(yè)打假人”的賠償是他的違法成本,從長遠看,這個成本最終還是要由消費者承擔。據(jù)新華社