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女子月話費(fèi)2.2萬(wàn) 竟然自動(dòng)打到非洲

來(lái)源:央廣網(wǎng)編輯:小帥2015-12-18 15:54:48
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  每月話費(fèi)一般在千元左右,不料11月份竟然高達(dá)2.2萬(wàn)多元,在石牌嶺從商的洪女士前往營(yíng)業(yè)廳詢問(wèn),被告知她的座機(jī)在11月9日至10日兩天,從早到晚數(shù)十次向津巴布韋撥打電話,“我連國(guó)際長(zhǎng)途都沒(méi)有開通,這長(zhǎng)途是怎么打出去的?”

  在洪女士提供的一張電話清單中,11月9日晚上8點(diǎn)08分,她的電話與號(hào)碼為00263770014070的電話通話,而該電話屬地為津巴布韋,通話時(shí)長(zhǎng)為52秒。通話結(jié)束5分鐘后,該電話又多次與這一號(hào)碼取得通話,通話時(shí)間從4分鐘到11分鐘不等,但是每次通話結(jié)束都會(huì)停頓大約5分鐘。

  這兩天從不間斷的國(guó)際長(zhǎng)途總花費(fèi)2.2萬(wàn)多元。“我根本沒(méi)有開通國(guó)際長(zhǎng)途,這是么回事?”洪女士稱平時(shí)花費(fèi)只在千元上下,對(duì)于電話自動(dòng)撥打感到不解。

  12月8日,洪女士趕到營(yíng)業(yè)廳,一方面了解情況,一方面要求通訊運(yùn)營(yíng)商暫停扣費(fèi),但是此要求遭到拒絕。“明知道話費(fèi)出現(xiàn)問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商卻還要扣款。”對(duì)此,洪女士難以接受。

  前天,武漢晚報(bào)記者來(lái)到運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳,證實(shí)了洪女士沒(méi)有開通國(guó)際長(zhǎng)途,工作人員表示,事情原因還在調(diào)查,有可能是后臺(tái)出現(xiàn)了問(wèn)題,如果是后臺(tái)問(wèn)題,他們將啟動(dòng)退款程序。

  這名工作人員稱,雖然洪女士早于扣款日前要求停止扣款,但是12月份取消扣款的要求,在明年1月份才能生效。

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