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因救人遲到見顧客,被罵長的丑不像好人

來源:北京晚報編輯:張大大2015-10-30 09:23:46
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  10月20日下午三點左右,陳先生趕往一個顧客家里,打算幫他做灶臺保養(yǎng)。到了顧客所在的小區(qū),發(fā)現(xiàn)一名3、4歲大的小女孩被卡在了小區(qū)燃氣管道與墻體的夾縫中無法出來,小區(qū)電工提議用切割機把管道切斷救出女孩。因為考慮到切割的是燃氣管道,很危險,陳先生趕緊制止了這一方案。

  陳先生觀察了燃氣管道,發(fā)現(xiàn)管道上的螺絲可以擰掉,于是陳先生果斷疏散人群,從箱包里取出扳手拆卸螺絲。由于螺絲銹跡斑斑,其用了十多分鐘才擰掉,后來眾人合力把管道向外扳開,小女孩成功得救。

  遲到一小時顧客罵:你長這么丑就不像是個做好事的人

  救出被困的小女孩后,陳先生急匆匆地趕往顧客家里,結(jié)果還是遲到了近一個小時。陳先生向顧客解釋了遲到的原因,但是顧客依然很生氣并辱罵他說,“管你X事”“你長這么丑就不像是個做好事的人”,還打電話給陳先生的公司客服,對陳先生的服務(wù)給了差評。

  見義勇為獲公司理解支持

  陳先生的公司方面非常理解并支持陳先生的做法,并在事后多次致電那位顧客,安撫顧客的情緒。公司認為,顧客給出差評的事情肯定是不好的,但就這件事情而言,陳先生見義勇為的行為是值得鼓勵的,公司還要給予獎勵。

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