這個家族的一員,也少不了“六個核桃”。對它的熟悉也是因為一句廣告詞:“經(jīng)常用腦,多喝六個核桃。”
但最近,將“六個核桃”推上風(fēng)口浪尖引來信任危機的,也是因為這句廣告詞。
一紙訴狀——劉殿林在今年8月28日將六個核桃廠商、河北養(yǎng)元智匯飲品股份有限公司告上了北京市順義區(qū)法院。
一份材料——職業(yè)打假人王海近日向工商總局郵寄了材料,讓六個核桃“涉嫌虛假廣告”再次進(jìn)入公眾視野。
錢報記者昨日走訪了杭州多家超市,盡管杭州市場的銷售沒有太大波動,但多家知名超市負(fù)責(zé)人稱,他們也在關(guān)注該事件的最新進(jìn)展,一旦確定有問題,他們可能將該產(chǎn)品集體下架。
而對于全國各地的市場監(jiān)管部門和法律界人士來說,這次處理結(jié)果,很可能成為一次對未來類似事件的標(biāo)桿式判罰。
對“補腦”的質(zhì)疑
行內(nèi)人一直犯嘀咕
對于“六個核桃”最早的公開質(zhì)疑,來自職業(yè)打假人劉殿林。他在今年8月28日將河北養(yǎng)元智匯飲品股份有限公司(以下簡稱“六個核桃”)告上了法庭。他認(rèn)為六個核桃的電視廣告有誤導(dǎo)消費者之嫌:經(jīng)常用腦,多喝六個核桃——這樣的語言可能存在邏輯倒推誤導(dǎo),即“只要多喝六個,就能健腦”。
最近,曾在杭州職業(yè)打假圈享有很高知名度的職業(yè)打假人王海也向國家工商總局郵寄材料,對六個核桃的廣告宣傳提出質(zhì)疑。他認(rèn)為,核桃是否真的補腦沒有臨床證據(jù),而六個核桃用廣告詞達(dá)成了一種“該種飲料就是補腦的”消費聯(lián)想——這種巧妙的誤導(dǎo),會讓消費者產(chǎn)生誤解。
實際上,相關(guān)質(zhì)疑,在圈內(nèi)一直都有。
“去年年底我們就和市場監(jiān)管方面有過溝通,但最后沒能得到受理。”杭州一位專職打假人對錢報記者說,不少行內(nèi)人都對那句廣告詞進(jìn)行過質(zhì)疑。“職能部門認(rèn)為找不到處罰的依據(jù),也無法找到‘六個核桃’的具體違法結(jié)點,所以最后只能認(rèn)為是打擦邊球。”
不過這種“擦邊球”可能會在今年9月1日后改變——史上最嚴(yán)苛的新廣告法實施。其中有這樣一條規(guī)定:“以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙消費者誤導(dǎo)消費者”的行為屬于虛假廣告。
“我們的確接到過類似的反映和投訴,但此前依據(jù)相關(guān)法條,六個核桃的做法很難被界定為‘虛假宣傳’。”杭州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,如果出現(xiàn)宣傳內(nèi)容與商品或服務(wù)的客觀情況不符情況,比較容易取證、查證,但六個核桃產(chǎn)品本身應(yīng)當(dāng)說沒問題,很難去界定,更不用說處罰。
這是此前工商部門對于如何處理“六個核桃”相關(guān)質(zhì)疑的糾結(jié)所在。
錢報記者昨天也試圖多方聯(lián)系六個核桃的生產(chǎn)商未果,即使是全國售后服務(wù)電話也一直處于無人接聽狀態(tài)。
此前該公司在接受國內(nèi)某媒體采訪時的表態(tài)成為唯一回應(yīng)——河北養(yǎng)元智匯飲品有限股份公司劉亞鵬說,沒有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)或者實驗結(jié)果能證明核桃有健腦功效,公司也從來沒有說過六個核桃有健腦的功效。
杭州多家超市表態(tài):
若確認(rèn)有問題,將集體下架
消費者的看法呢?錢報記者昨日走訪了杭州的多家超市,并隨機采訪了50位買家。
杭州慶春路世紀(jì)聯(lián)華超市里,各式各樣的飲料占據(jù)了近十個貨架,“六個核桃”放置在正中,上下五排都擺滿了各款同系產(chǎn)品。
“如果不補腦,為什么讓經(jīng)常用腦的人喝?”30多歲的施女士說,她每天都給上中學(xué)的兒子喝一罐,“讀書最費神,喝了這個應(yīng)該有好處。”
20分鐘內(nèi),有9人先后購買了“六個核桃”,生意看著很不錯。
“六個核桃啊,一直以來都賣得不錯。”杭州物美超市一名飲料區(qū)的工作人員對于傳聞很不解,“沒有補腦功效?廣告宣傳難道是假的?”
受訪的50位消費者中有46人都覺得,“六個核桃”應(yīng)該對益智、補腦有好處,只有4人看到了最近的相關(guān)新聞,才覺得有些吃不準(zhǔn)。
但突然而至的質(zhì)疑已讓超市方面開始擔(dān)心——采訪中,多個知名超市品管部、質(zhì)管部的負(fù)責(zé)人稱,一旦確定“六個核桃”有問題,他們可能會在第一時間將該類產(chǎn)品集體下架。
若判定“虛假廣告”
將給各地執(zhí)法提供法律支撐
“這(打官司)應(yīng)當(dāng)是一種最有效的方法。”浙江君安世紀(jì)律師事務(wù)所梅寧律師認(rèn)為,這或許會對新廣告法中“引人誤解”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定,而這種界定會給各地的行政執(zhí)法提供支撐。
梅寧說,2015年9月1日起實施的新廣告法是自1994年通過廣告法至今的第一次修訂。除原文保留8條外,其他均有所改動和補充,其規(guī)定之嚴(yán)格,被稱為“史上最嚴(yán)廣告法”。
而“虛假宣傳”在《反不正當(dāng)競爭法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等多部法律法規(guī)中均有涉及,處罰部門不同、處罰標(biāo)準(zhǔn)各異。
“在何種情況下適用何法?‘引人誤解’這一規(guī)定到底該怎么解讀?這些問題的意義,往往大于事件本身。”梅寧說,如果法院真的認(rèn)定“六個核桃”的宣傳是一個虛假廣告,那很多打擦邊球的廣告就被納入到虛假廣告的范圍,這將有力遏制虛假廣告濫發(fā)行為。