網(wǎng)友投訴:我在叢臺區(qū)邯鄲賓館院內(nèi)賽凡兒童游泳班交680元上課(12課時,不含3節(jié)贈課),第二天孩子不愿意進(jìn)去,家長跟進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)教練根本顧不上年齡小的孩子,十個孩子都在泳池一頭(泳池深1.8米)教練去泳池中間位置找游泳圈,對于五六歲的孩子來說很危險,游泳班承諾6歲以上孩子包會,5歲以下要看理解能力,那教練只顧得上少數(shù)幾個十歲上下的孩子,年齡小的孩子整個過程就是自己站在泳池邊,教練不管不顧,我發(fā)現(xiàn)這件事,遂要求退費,結(jié)果賽凡游泳健身不給退費,到最后要求退費可以,要扣除百分之三十的費用,原因是因為已經(jīng)上了課,本來不給退費的。 我的訴求就是要求他們退費,如果要扣錢,也應(yīng)該是按照課時平均課價扣費。
來源:領(lǐng)導(dǎo)留言板、邯鄲信用促進(jìn)網(wǎng)
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