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買新車不到一年,車內(nèi)遭雨水浸泡,至今不知原因

來源:邯鄲信用促進(jìn)網(wǎng)編輯:2022-09-09 19:38:34
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在2021年10月份時,在邯鄲市果園路與中華大街交叉路口西行斯柯達(dá)店購買的新車(斯柯達(dá)速派),在今年7月22日,準(zhǔn)備開車時發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有大量的積水,把車底的三層墊子都浸泡透了,車內(nèi)的各種線路都在積水的浸泡中,隨后,楊先生趕緊電話聯(lián)系斯柯達(dá)4S店內(nèi)工作人員,據(jù)工作人員稱,需要到店里詳細(xì)查看,隨后于第二天趕到了4S店。 接待楊先生的是苗方方主管,據(jù)苗主管稱,天窗口堵了,需要清洗天窗口,費(fèi)用20元,天窗口需要每年夏天清洗,而楊先生對此卻有不同的看法,據(jù)楊先生所述,自己新買的車并沒有一年,今年也是第一個夏天,再者說,當(dāng)時購買車輛時,4S店內(nèi)工作人員也沒有告訴過說夏天需要清洗天窗,而楊先生的一位親戚也是一位斯柯達(dá)車主,買的車都兩年了,夏天也并沒有清洗過天窗,也沒有發(fā)生車內(nèi)進(jìn)水的事故,如果不是因為下雨,至今仍不知道新車也會進(jìn)水。 隨后,在工作人員的帶領(lǐng)下把天窗口給沖洗了一下,在清洗的過程中,楊先生看到天窗孔也在漏水,這說明并不是天窗口的問題,而關(guān)于車底的水該怎么辦?苗方方主說:清理車底水需要起步價500元,在隨后的交涉中,苗方方主管幫忙把車?yán)锏乃o吸出來一部分,說回家晾一晾就好了,對于不懂車的我,就開車回家了。 結(jié)果第二天又下雨了,車內(nèi)的水更多了,楊先生再次來到售后,說明了車內(nèi)的情況,苗方方主管稱:那就不是天窗口的問題了,讓技工再給檢查檢查,于是,就把車全部給拆了,新車給拆的亂七八糟,看著也讓人心疼,在工作人員的檢查下,最終也沒有查出是哪里有問題,隨后就把車的部件給安裝完畢,在安裝過程中甚至都有弄壞的一些小部件,楊先生望著車底的電線,也不知道被水泡了多長時間,線路是否完好,是否會接觸不良,在以后的行駛中是否會導(dǎo)致自燃?看著這些被水浸泡過的電線,以后開這輛車都讓人害怕。據(jù)楊先生稱,最近開車總能聞到一股電線被燒的味道,在開這輛車時仍有所擔(dān)心,如果此事不處理,時間越來越長,怕有后顧之憂,再次申請換車。



 
來源:黑貓投訴、邯鄲信用促進(jìn)網(wǎng)、企查查
 
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