為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人的合法權(quán)益，促進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，結(jié)合我省實(shí)際，河北省發(fā)改委會(huì)同省住建廳及相關(guān)部門對(duì)《河北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(討論稿)進(jìn)行了修訂完善，現(xiàn)再次面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

　　此次公開(kāi)征求意見(jiàn)時(shí)間為：2023年12月12日至2023年12月19日，郵箱地址：fwjgc@hbdrc.gov.cn。

物業(yè)收費(fèi)根據(jù)不同情況

分為政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　業(yè)主大會(huì)成立之前的普通住宅區(qū)(不含別墅)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。別墅以及業(yè)主大會(huì)成立之后的普通住宅區(qū)及其他非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　物業(yè)服務(wù)人接受業(yè)主委托公共性物業(yè)服務(wù)合同以外服務(wù)的特約服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市、縣和雄安新區(qū)人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)人與業(yè)主在物業(yè)服務(wù)合同中約定，但不得突破當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門制定的等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)格及其浮動(dòng)幅度和相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)應(yīng)根據(jù)社會(huì)平均成本變動(dòng)情況適時(shí)調(diào)整，可建立與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資水平聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

　　實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行包干制、酬金制

　　包干制是由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)人支付固定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或虧損均由物業(yè)服務(wù)人享有或承擔(dān)。

　　酬金制是在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)人，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或不足均由業(yè)主享有或承擔(dān)。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)人的利潤(rùn)。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)人的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

　　管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　辦公費(fèi)用;物業(yè)服務(wù)人固定資產(chǎn)折舊;

　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

　　供水企業(yè)已接管的，二次加壓運(yùn)行維護(hù)費(fèi)不計(jì)入物業(yè)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位履行保修職責(zé)而支出的維修費(fèi)及應(yīng)由住宅專項(xiàng)維修資金支出的維修、更新、改造費(fèi)用不計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。電梯費(fèi)等物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)可單獨(dú)制定。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)法定產(chǎn)權(quán)建筑面積按月計(jì)收，雙方合同約定預(yù)收的，原則上預(yù)收期限不得超過(guò)六個(gè)月。經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)服務(wù)人與業(yè)主對(duì)預(yù)收期限另有約定的，從其約定。已辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書的，按照不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書記載的建筑面積計(jì)收;已尚未取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書的，按照商品房買賣合同約定的建筑面積計(jì)收。儲(chǔ)藏間、車位(庫(kù))面積不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)收費(fèi)面積，但改變用途用于商業(yè)、居住的除外。

　　機(jī)動(dòng)車停放費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)

　　車輛停放費(fèi)用

　　物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理，按照政府價(jià)格主管部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車設(shè)施，由物業(yè)服務(wù)人或停車服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托，按照停車服務(wù)合同約定，向住宅小區(qū)業(yè)主或使用人停車場(chǎng)所、設(shè)施以及停車秩序管理服務(wù)并收取費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需求。占用業(yè)主共有道路或者其他場(chǎng)所用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有，其收費(fèi)、管理等事項(xiàng)，由業(yè)主大會(huì)決定。不屬于業(yè)主共有的機(jī)動(dòng)車停放設(shè)施，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)人或停車服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或使用人協(xié)商確定。

　　對(duì)進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行軍警應(yīng)急處置、實(shí)施救助救護(hù)、市政工程搶修等執(zhí)行公務(wù)期間的車輛，物業(yè)服務(wù)人不得收取任何費(fèi)用。對(duì)為業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人配送、維修、安裝等非公務(wù)服務(wù)，需臨時(shí)進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車輛，應(yīng)免費(fèi)時(shí)段，具體政策由當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門會(huì)同住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門制定。

　　其他費(fèi)用1

　　業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行裝修時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)人，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行裝修時(shí)，產(chǎn)生的裝修垃圾和渣土自行清運(yùn)的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處置，物業(yè)服務(wù)人不得收取任何費(fèi)用;需要由物業(yè)服務(wù)人代為清運(yùn)的，清運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人協(xié)商確定。

　　其他費(fèi)用2

　　實(shí)行出入管理的普通住宅小區(qū)，首次應(yīng)免費(fèi)為業(yè)主辦理出入證(卡)、電梯卡，因遺失、損壞需要補(bǔ)辦的證(卡)，物業(yè)服務(wù)人可按照成本收取工本費(fèi)。

　　其他費(fèi)用3

　　已竣工但尚未或者尚未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位支付。

　　其他費(fèi)用4

　　物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供暖、通信、有線電視、環(huán)衛(wèi)等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)人接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

　　其他費(fèi)用5

　　物業(yè)服務(wù)人已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

　　收入權(quán)益

　　利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)人的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。物業(yè)共有部分產(chǎn)生的收入，扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有，應(yīng)定期向業(yè)主公示收支情況。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充小區(qū)的專項(xiàng)維修資金，也可以按照相關(guān)法律、法規(guī)程序，由業(yè)主共同決定使用范圍。

　　物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)公開(kāi)

　　收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等信息

　　物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域顯著位置設(shè)立物業(yè)服務(wù)信息監(jiān)督公示欄，如實(shí)公布并及時(shí)更新物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況、聯(lián)系方式以及物業(yè)服務(wù)投訴電話、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)收益收支情況等信息。物業(yè)服務(wù)人不得收取公示收費(fèi)項(xiàng)目以外的費(fèi)用(雙方約定的特約服務(wù)除外)。

　　物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

　　物業(yè)服務(wù)人不得采取

　　停水、停電、停氣、停暖等方式催交物業(yè)費(fèi)

　　業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。

　　物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供水、供電、供氣、供暖等方式催交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶支付責(zé)任。

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　　《河北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)

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