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明年1月起列車上出站前丟失火車票可掛失補(bǔ)辦

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2016-12-19 10:26:24
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  從中國(guó)鐵路總公司獲悉,自2017年1月1日,鐵路部門將進(jìn)一步完善實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦辦法,旅客若在列車上、出站檢票前丟失實(shí)名制火車票,可找列車長(zhǎng)或到車站出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。

  中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,新的實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦措施主要有三個(gè)方面變化:一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進(jìn)站前丟失實(shí)名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上,將辦理截止時(shí)間從車票票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘,調(diào)整為該趟列車停止售票前。二是旅客丟失實(shí)名制火車票后,須提供相關(guān)購(gòu)票信息和有效身份證件,經(jīng)核驗(yàn)確有購(gòu)票信息,且原票未被使用的,可在列車上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。三是增加了對(duì)旅客的提示服務(wù),希望旅客朋友妥善保管車票,若車票丟失要主動(dòng)向鐵路工作人員聲明。

  廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車站查詢實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)辦相關(guān)公告?!?記者高薇)

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