“警察同志，我身份證快要過(guò)期了，想辦理一下。”10月27日，邯山區(qū)公安分局貿(mào)易東派出所民警劉含笑接到盲人按摩院?jiǎn)T工小裴想辦理身份證的求助。為了讓小裴安全快速地辦理好證件，民警直接把他扶進(jìn)戶籍室，跨過(guò)臺(tái)階，拉著他一步一步地走向照相室。

　　看著2002年出生的小裴，只比自己小十歲，卻失去了光明，劉含笑心里五味雜陳。小裴這時(shí)說(shuō)：“姐姐，你看我的衣服臟嗎”劉含笑立刻回復(fù)到“不臟，穿里邊這個(gè)黑色衣服就行，拍出來(lái)肯定好看。”劉含笑幫小裴放好導(dǎo)盲棍，摘下背包，脫下外套，整理好衣服。立馬拍了幾張照片并幫其選了一張效果最好的照片。

　　代寫表格、朗讀內(nèi)容、信息采集......戶籍民警立即號(hào)召等候的群眾為小裴讓出一條愛(ài)心通道，優(yōu)先為他辦理證件。

　　“弟弟，以后有事聯(lián)系我就行”劉含笑不僅被小裴身殘志堅(jiān)的頑強(qiáng)精神所感動(dòng)，也被他樂(lè)觀積極的生活態(tài)度所感染。在證件辦理完畢后，民警將其送回熟悉的道路，并留下聯(lián)系方式，方便日后有困難時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系民警。

　　貿(mào)易東派出所牢固樹立“實(shí)干暖民心、初心鑒真心”的工作理念，針對(duì)老、弱、病、殘等行動(dòng)不便的特殊群體辦證難問(wèn)題，積極制定了預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等便民利民措施，積極組織民警入戶辦證、送證上門，努力為轄區(qū)群眾辦實(shí)事、解難事，進(jìn)一步提升轄區(qū)群眾安全感和滿意度，用實(shí)際行動(dòng)融洽了警民魚水情。