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熱水器修完之后漏水,“維修師傅群里找的”

來(lái)源:民生大視野編輯:保存2020-11-04 08:32:32
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  郭女士入住百家樂(lè)園七八年了,上個(gè)月底,家中的太陽(yáng)能熱水器出現(xiàn)了問(wèn)題,郭女士的女兒正好在自己居住的嘉旺苑小區(qū)業(yè)主群里看到一個(gè)維修師傅發(fā)的廣告,便聯(lián)系了對(duì)方上門(mén)維修,誰(shuí)成想熱水器修完后,當(dāng)天就出現(xiàn)了漏水問(wèn)題。

  郭女士告訴記者,女兒是通過(guò)嘉旺苑小區(qū)業(yè)主微信群聯(lián)系上的這名維修師傅。據(jù)說(shuō)師傅姓何,10月28日上門(mén)進(jìn)行的維修。

  郭女士覺(jué)得,安裝新的測(cè)控儀之后,太陽(yáng)能熱水器就出現(xiàn)了漏水的情況,應(yīng)該與維修師傅有關(guān)。于是,她通過(guò)微信和電話聯(lián)系了對(duì)方。

  郭女士:他說(shuō)過(guò)周六周天來(lái),結(jié)果周六周天我等了他兩天也沒(méi)來(lái),再打電話,微信也不接,電話也不接。

  當(dāng)著記者的面,郭女士再次撥打了維修師傅的電話,但一直無(wú)人接聽(tīng)。郭女士又給這名維修師傅微信語(yǔ)音,沒(méi)想到消息被拒收,已經(jīng)被對(duì)方拉黑了。

  為幫助郭女士,記者試著撥打了這名維修師傅的電話,不一會(huì)兒,電話接通了。維修師傅說(shuō)他沒(méi)有實(shí)體店,對(duì)于此事卻有著另一番說(shuō)辭。

  民生大視野提醒廣大消費(fèi)者,家中電器出現(xiàn)問(wèn)題后,一定要聯(lián)系有正規(guī)門(mén)店、有資質(zhì)的維修人員,或者直接聯(lián)系產(chǎn)品售后進(jìn)行維修,這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題,方便日后維權(quán),不至于投訴無(wú)門(mén),找不到人,給自己帶來(lái)麻煩。

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