10月1日至10月8日,邯鄲火車站共發(fā)送旅客19萬(wàn)余人次,日均2.4萬(wàn)人次。返程客流高峰出現(xiàn)在10月7、8、9日。10月8日,上車人數(shù)3.4萬(wàn)余人。為有效應(yīng)對(duì)客流變化,邯鄲火車站克服人員緊張、客流壓力大、站改施工等不利因素,積極采取措施,嚴(yán)把進(jìn)出站、實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票、乘降、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),全力以赴應(yīng)對(duì)國(guó)慶長(zhǎng)假客流返程高峰。
今年國(guó)慶、中秋假期重疊,假期后半程學(xué)生流、民工流、探親訪友流疊加在一起,集中在北京、天津、秦皇島、上海、杭州、成都、哈爾濱等方向。目前,邯鄲開(kāi)往上述城市的旅客列車,日均發(fā)送旅客人數(shù)均保持高位運(yùn)行。
國(guó)慶節(jié)前夕,邯鄲火車站組織專業(yè)人員對(duì)大中專院校、居民社區(qū)、旅行社進(jìn)行客流摸底調(diào)查,認(rèn)真分析旅客流量、流向和成分等因素,制定詳細(xì)客運(yùn)組織預(yù)案。同時(shí),車站組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和臨客電報(bào),并根據(jù)實(shí)際情況,制定應(yīng)對(duì)客流激增的細(xì)化措施,在各崗位進(jìn)行明示,營(yíng)造保安全、增效益的濃厚氛圍。車站結(jié)合以往國(guó)慶長(zhǎng)假組織經(jīng)驗(yàn),在全開(kāi)所有售票窗口的基礎(chǔ)上,根據(jù)客流情況合理調(diào)整售取票窗口和退票、改簽窗口數(shù)量,延長(zhǎng)售票時(shí)間,減少窗口排隊(duì)旅客數(shù)量。車站還加強(qiáng)自取機(jī)日常管理,安排專人在自助取票區(qū)巡視引導(dǎo),根據(jù)未換票數(shù)量,做好應(yīng)急準(zhǔn)備,適時(shí)增加人工換票??诤图娱_(kāi)臨時(shí)售票口,確保換取票秩序良好。
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