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邯鄲一老人記不得該到哪一站下車 好司乘熱心幫助

來源:邯鄲巴士編輯:保存2017-08-07 16:25:17
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  5日中午,29路8085#公交車從火車站發(fā)車行使至華隆站時,上來一位老年乘客,老人說不清到哪站下車,結(jié)果走到終點南延村站后老人還是記不得該到哪一站下車,車長宋建民、乘務員林靜看到老人記憶不清的樣子,考慮到老人的安全就沒有讓老人下車,于是將老人又拉回了邯鄲火車站,中途將情況報告了隊長劉新杰,劉隊長求助110報警中心,在110報警中心和公交派出所的幫助下,老人慢慢回憶起了家庭住址和聯(lián)系電話,最后在公交派出所干警的護送下,老人平安地回到家人身邊。


 

  在創(chuàng)建文明城的沖刺階段,邯鄲公交全體員工踐行“視乘客為親人、視老人為父母”的服務理念,心系乘客,肩負用心服務、真情服務的社會責任,雖然是一個小小的平凡舉動,但是卻帶個我們無盡的溫暖,給這個車組點贊!

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