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邯鄲人暖氣不熱只需做這3件事

來源:即通客戶端編輯:保存2016-11-30 15:26:51
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  即通客戶端報(bào)道(邯鄲臺(tái)記者 張曉萌)供熱期間,最讓人煩心的莫過于暖氣不熱、溫度不達(dá)標(biāo)。面對(duì)這種情況應(yīng)該怎么辦?

  1、暖氣不熱先自查,從小到大排除法

  家里暖氣不熱的原因有很多種,首先要自己檢查一下,看看問題出在哪兒?通常的做法是“自家不熱看鄰居家,鄰居家不熱看單元樓,單元樓不熱看小區(qū)”,也就是從小到大的排除法。

  如果鄰居家熱,那說明問題在自己家。鄰居家也不熱,就看整個(gè)單元樓是不是都不熱,別的單元樓熱就自家所在的單元樓不熱,那問題就出在自家單元樓的供熱回路里。如果整個(gè)小區(qū)都不熱,就要看看小區(qū)物業(yè)公司有沒有貼公告,是不是交換站或二次管網(wǎng)出了故障。如果是一次管網(wǎng)出問題了,可能全市范圍內(nèi)的采暖都會(huì)受到影響;二次管網(wǎng)出現(xiàn)故障,影響的則是管網(wǎng)所覆蓋的小區(qū)。供暖初期全網(wǎng)調(diào)試運(yùn)行,室內(nèi)不熱可能是積氣,建議打開頂層末梢排氣閥。

  2、暖氣還是不熱怎么辦?趕緊打電話報(bào)修

  邯鄲市熱力公司聯(lián)系方式:


  3、如果暖氣還是沒修好,請(qǐng)記得讓供暖公司退費(fèi)

  《河北省供熱用熱辦法》第三十九條規(guī)定:熱用戶認(rèn)為室溫不達(dá)標(biāo)的,可以向供熱單位反映。供熱單位應(yīng)當(dāng)在接到反映后12小時(shí)內(nèi)提供測(cè)溫服務(wù),測(cè)溫結(jié)果由雙方簽字確認(rèn)。熱用戶與供熱單位對(duì)室溫達(dá)標(biāo)有爭(zhēng)議的,可以委托具備室溫檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。因供熱單位原因造成室溫不達(dá)標(biāo)的,按合同約定予以退費(fèi)。

  邯鄲:每低1℃退10%

  據(jù)邯鄲市熱力公司經(jīng)營(yíng)管理處工作人員介紹,邯鄲市起居室室溫標(biāo)準(zhǔn)為18℃,其他房間室溫標(biāo)準(zhǔn)為16℃。居民如對(duì)室溫存疑,可聯(lián)系測(cè)溫,測(cè)溫記錄將被錄入系統(tǒng),之后根據(jù)溫度不達(dá)標(biāo)的天數(shù)和面積及溫度差三項(xiàng)綜合進(jìn)行減免:每低于標(biāo)準(zhǔn)溫度1℃,按不達(dá)標(biāo)天數(shù)和面積退還10%熱費(fèi);室溫低于10℃,退還全部熱費(fèi)。

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