8月12日上午，網(wǎng)友李程昊Art爆料稱，“G79石家莊到深圳高鐵，直接壞在路上，高鐵停水停電，車(chē)還不能開(kāi)門(mén)，車(chē)內(nèi)溫度高達(dá)將近40℃，有幾位乘客已經(jīng)有不良反應(yīng)。”，同時(shí)還發(fā)出了幾張現(xiàn)場(chǎng)的照片，只見(jiàn)照片中部分旅客汗流浹背，一些男士甚至打著赤膊，大家汗流浹背，都像水洗了一般。原本18時(shí)35分到達(dá)的列車(chē)，延誤長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)，與此同時(shí)同屬京廣高鐵線的G518、G72、G655等車(chē)次也遭遇了不同程度晚點(diǎn)。

　　當(dāng)日下午15時(shí)，記者從北京鐵路局獲悉，“因邯鄲市供電公司管轄的辛肖線220千伏上跨京廣高鐵電力線脫落，造成京廣高鐵邯鄲東至安陽(yáng)東間設(shè)備故障，經(jīng)全力搶修，于8月12日14：07分恢復(fù)供電，列車(chē)運(yùn)行秩序正在恢復(fù)。

　　記者隨后從邯鄲市供電公司了解到，8月12日上午11時(shí)47分，該公司發(fā)現(xiàn)其管轄的辛肖線出現(xiàn)線路故障，當(dāng)即便安排工作人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受損線路進(jìn)行搶修。

　　下午13時(shí)45分，搶修人員成功將損壞電路進(jìn)行故障隔離，并于14時(shí)05分協(xié)助高鐵共組人員恢復(fù)高鐵供電。

　　截至19點(diǎn)記者發(fā)稿時(shí)，故障原因尚在排查中。