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邯鄲市叢臺區(qū)“愛心敲門”出特色

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2015-07-08 08:54:08
來源:邯鄲之窗   編輯:張林淼
  “咚—咚—咚”一聲聲清脆的叩門聲,敲響在清晨、敲響在傍晚、敲響在社區(qū)的每一棟樓院里。這是黨的群眾路線開展以來叢臺區(qū)蘇曹鄉(xiāng)廣樂社區(qū)組織的“愛心敲門”行動。據(jù)悉,社區(qū)黨員干部于每月1日、10日、20日主動上門服務(wù),根據(jù)轄區(qū)居民的不同狀況和生活特點(diǎn),開展“心貼心”全程幫辦,將敲門行動細(xì)化為“快捷式”、“保姆式”兩項(xiàng)服務(wù)。
 

  “‘快捷式’愛心敲門”服務(wù):方便!

  廣樂社區(qū)將轄區(qū)“三無”、“空巢”、重度殘疾等需要幫扶老人的手機(jī)號設(shè)置快捷鍵,一按即可與社區(qū)黨員干部直接通話,有什么困難或問題可以直接反映;如遇到棘手事情,她們會第一時(shí)間趕到,敲開家門提供幫助服務(wù)。

  家住馨澤苑11號樓的程玉章,兒女都在外地工作,他和老伴平時(shí)身體也不太好。“老伴兒,快點(diǎn)給社區(qū)打電話,咱家的煤氣閥門好像漏氣,讓他們給聯(lián)系煤氣公司檢查一下。” 程玉章急匆匆地說道。社區(qū)書記王瑞華接到“命令”后,第一時(shí)間聯(lián)系煤氣公司,并迅速趕到敲開段玉梅家的門,關(guān)閉煤氣總閥門,打開窗戶進(jìn)行通風(fēng)。不一會功夫兒,煤氣公司工作人員也趕到并及時(shí)處置了這一情況。“真沒想到我這問題一個(gè)電話,她們就及時(shí)上門給我解決了!” 程玉章激動地說。

  “‘保姆式’愛心敲門”服務(wù):貼心!

  “已經(jīng)到7月初了,我家孩子該報(bào)名上小學(xué)了,我沒在邯鄲,家里只有孩子奶奶,她啥也不懂,社區(qū)該給我們開什么手續(xù)啊?”家住網(wǎng)通苑的范女士著急地給社區(qū)打著電話。“給我說一下你家的具體位置,我一會帶上相關(guān)資料去你家辦理。”社區(qū)干部付芳華邊接電話邊記下地址。廣樂社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)的各居民樓院、道口及宣傳欄等顯著位置張貼告知書,對適齡兒童沒有領(lǐng)取入學(xué)通知書的進(jìn)城務(wù)工家庭,社區(qū)工作人員則親自到其家中開具證明信。“白天進(jìn)城務(wù)工人員大都不在家,晚上社區(qū)都下班了開不了。我們只有利用晚上時(shí)間走訪入戶,才能確保每一名適齡兒童順利入學(xué)!”廣樂社區(qū)干部付芳華說。

  “‘愛心敲門’行動,敲開的是居民的門,走進(jìn)的是居民的心。從今年年初開始實(shí)施,在社區(qū)已經(jīng)形成長效服務(wù)機(jī)制,無論是困難上門幫助、意見上門聽取、糾紛上門調(diào)解、生病上門看望、重大節(jié)日上門慰問,社區(qū)黨員干部隨叫隨到,真正為居民送溫暖、解民憂、排民難。”廣樂社區(qū)黨支部書記王瑞華津津樂道地向記者介紹。(本稿件由邯鄲市叢臺區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦公室吳超提供)

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