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叢臺區(qū):設(shè)立“民聲通訊員” 服務(wù)居民有新招

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2015-04-17 11:29:16
來源:邯鄲之窗   編輯:小K
  “建議把社區(qū)活動室開放時間由原來下午2時至4時改為由居民根據(jù)實(shí)際情況延時開放。”說這話的人是叢臺區(qū)蘇曹鄉(xiāng)星城國際社區(qū)居民劉琳瑛,62歲,中共黨員,是邯鄲市熱電廠一名退休職工,平時她為人和藹可親、樂于助人。生平頭一回,她以“民聲通訊員”的身份參加該社區(qū)的居民議事會。

  記者見到劉琳瑛時,她正準(zhǔn)備召集居民代表召開關(guān)于社區(qū)活動室開放時間的議事會。“活動室里有一批乒乓球桌、麻將桌、象棋、圍棋等,這些都豐富了我們居民的精神文化生活。不過下午開放時間不太合理,下午3點(diǎn)半有的居民需要接孩子放學(xué)、有的則需要上街買菜,大家說說開放時間怎么調(diào)整一下?”十幾位居民代表到齊后,大家討論得十分熱烈。“根據(jù)大家討論的意見和建議,社區(qū)活動室的鑰匙由社區(qū)和居民代表各留一把,居民如果有需求可以適當(dāng)延長開放時間。”劉琳瑛說。“以前這些事都是社區(qū)發(fā)公告通知,像這種討論決定,還是第一次。”會后,居住在此的一位居民高興的告訴記者。

  星城國際社區(qū)是邯鄲市的高檔住宅小區(qū),在這里居住的居民大部分生活條件比較優(yōu)越,時有浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。為了幫助居民養(yǎng)成良好地節(jié)約習(xí)慣,“民聲通訊員”劉琳瑛主動聯(lián)系家住該小區(qū)18號樓的“節(jié)水達(dá)人”李培林,讓他給居民現(xiàn)場演示、傳經(jīng)送寶。“我們家的自來水都是四次循環(huán)利用的,最先淘米洗菜,然后用大水桶收集起來,洗抹布、澆花、刷碗都行,而三次利用就可以用來洗拖把,最后就是沖廁所了。”、“有時候也可以將喝完的飲料瓶裝滿使用過的水,放入自家的馬桶水箱中,這樣的節(jié)水‘土辦法’也很簡單、實(shí)用!”李培林邊演示邊向居民詳細(xì)講解。如今,在星城國際小區(qū)內(nèi),70%以上的家庭都已經(jīng)開始推廣應(yīng)用節(jié)水新辦法。

  當(dāng)記者問劉琳瑛當(dāng)這個“民聲通訊員”天天累不累時,她的回答著實(shí)讓記者深受感動。“除了正常的吃飯休息外,我大部分時間都在走訪群眾、聽取居民心聲,主動與社區(qū)工作人員溝通,協(xié)助社區(qū)積極受理和解答群眾的意見和問題。既然群眾相信我,就必須解決好關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,努力做好群眾的‘通訊員’。”劉琳瑛自豪地回答。

  據(jù)了解,從今年4月初開始,叢臺區(qū)蘇曹鄉(xiāng)星城國際社區(qū)認(rèn)真總結(jié)群眾路線教育實(shí)踐活動的探索經(jīng)驗(yàn),專門設(shè)立了“社區(qū)通訊員”這個崗位,以居民代表推薦、社區(qū)考核選拔的方式,在小區(qū)每棟樓選出一位具有熱心、耐心、責(zé)任心的居民,擔(dān)任社區(qū)“民聲通訊員”。截至目前,星城國際社區(qū)所轄的18棟樓均已設(shè)立了“民聲通訊員”,共解決居民熱難點(diǎn)問題20余件,深入居民的歡迎。“現(xiàn)在社區(qū)下達(dá)的通知少些了,社區(qū)‘民聲通訊員’每天的工作,就是走訪入戶,了解民聲。把居民想什么、盼什么、要什么進(jìn)行統(tǒng)一匯總,這些問題都可以在居民議事會上討論商量,這樣居民有了便捷的反映渠道,方便社區(qū)更好地服務(wù)居民。”星城國際社區(qū)社工站站長王娟說。(通訊員 吳超)

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