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邯鄲各大商場女衛(wèi)生間調(diào)查

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2014-12-05 11:24:00
來源:中原商報   編輯:曉科
   [邯鄲新聞]開欄語:走在邯鄲街頭,越來越密集的商業(yè)設(shè)施帶給市民們?nèi)找嫔壍南M享受。然而,在這些商業(yè)設(shè)施中,大眾不但關(guān)心商品的品質(zhì)和價格,與商品有關(guān)的一切,也在有形與無形中影響著消費者的心理預(yù)期。對此,本報在邯鄲市場進行了一番調(diào)查后,推出此欄目。

  在彰顯人性化服務(wù)理念的今天,衛(wèi)生間作為服務(wù)最不可缺少的一環(huán)往往成為消費者為商家打分的重要標(biāo)準(zhǔn)。近日,記者走訪了陽光天鴻廣場、新世紀商業(yè)廣場、新丹蘭·尚街等11家商場,通過親身體驗,為邯鄲市消費場所的女士衛(wèi)生間的洗手臺、蹲位等設(shè)施作出以下簡評。

  ■陽光天鴻廣場:高端大氣

  時間:12月4日上午10時

  洗手臺:4個

  蹲位:22個

  綜合評價:寬敞明亮,干凈整潔,淡黃色配白色的整體色彩給人溫暖親和的感覺。烘干機、洗手液、紙抽一應(yīng)俱全,另外還設(shè)有一間獨立的殘疾人專用衛(wèi)生間。到處擺放著盆栽,保潔人員不間斷地打掃,給人的感覺是“高端大氣上檔次”。

  不足的是缺少了兒童洗手池,稍顯欠缺。

  ■新世紀商業(yè)廣場:設(shè)置人性化

  時間:12月4日上午10時30分

  洗手臺:5個

  蹲位:14個

  綜合評價:作為邯鄲客流量最大的一流商場,商場在衛(wèi)生間的配置方面別出心裁,分員工和客用兩個部分。客用衛(wèi)生間里7個蹲位,還有一個寶寶便椅,可以方便幼兒上廁所,非常貼心。洗手臺上配備了洗手液和烘干機,干凈整潔。

  ■新丹蘭·`尚街:設(shè)計合理

  時間:12月4日上午10時40分

  洗手臺:4個

  蹲位:13個

  綜合評價:女士衛(wèi)生間共有兩間,一間設(shè)有3個洗手臺、7個蹲位,另一間設(shè)有1個洗手臺、6個蹲位。另外,還設(shè)有熱水機。整體環(huán)境較為干凈,布局合理,可容人流量大。清潔人員能及時清理。

  不足之處是洗手臺沒有洗手液或香皂,地面有水漬。

  ■國風(fēng)購物中心:簡單舒適

  時間:12月4日上午10時55分

  洗手臺:3個

  蹲位:12個

  綜合評價:洗手臺區(qū)域大,蹲位較多且空間大,即使在人流量較多的時間段,也未出現(xiàn)排隊等待的現(xiàn)象。衛(wèi)生間的門內(nèi)設(shè)有掛鉤,方便顧客掛手提袋。

  不足的是,地面和洗手臺水漬較多,沒有洗手液或香皂。

  ■康德商場:外部裝修獨特

  時間:12月4日上午11時05分

  洗手臺:2個

  蹲位:16個

  綜合評價:洗手臺設(shè)在走廊盡頭,并且有盒裝香皂可供使用。走廊的墻上掛有風(fēng)景畫,還設(shè)有竹子門樓,十分雅致。女士衛(wèi)生間共兩間,分別有8個蹲位。

  缺點是女士衛(wèi)生間僅掛著幾片簡單的塑料門簾,無門遮擋,令人十分尷尬。

  ■搜購風(fēng)尚購物廣場:較為安靜

  時間:12月4日上午11時20分

  洗手臺:2個

  蹲位:8個

  綜合評價:由于人流量較少,環(huán)境比較安靜,地面也很干凈。

  缺點是蹲位內(nèi)可活動空間較小,燈光昏暗,容易跌倒。洗手臺十分簡易,蹲位內(nèi)較臟,沒有門遮擋。

  ■陽光世貿(mào)廣場:舒適整潔

  時間:12月4日上午11時30分

  洗手臺:2個

  蹲位:11個

  綜合評價:這里的衛(wèi)生間既舒適又整潔,面積也很大,女士衛(wèi)生間共分兩間,一間有7個蹲位,另一間有4個蹲位,并且還設(shè)有殘疾人和孕婦專用的1個馬桶位,十分周到。另外,蹲位內(nèi)還有掛鉤可掛東西。洗手臺前還有烘干機,地面也較干凈。

  ■海悅廣場:十分干凈

  時間:12月4日上午12時

  洗手臺:2個

  蹲位:6個

  綜合評價:雖然人流量較多,衛(wèi)生間面積雖不大,但十分干凈,有清潔工一直在打掃,且蹲位內(nèi)可活動空間適宜。另外,還設(shè)有殘疾人專用的馬桶位,位置好找,有明顯的指向標(biāo)引導(dǎo)。

  ■邯山商場:整體干凈

  時間:12月4日上午12時20分

  洗手臺:1個

  蹲位:8個

  綜合評價:地面和洗手臺很干凈,并沒有水漬。蹲位內(nèi)區(qū)域較為干凈。

  不足的是面積較小,燈光昏暗,不便于女士補妝。

  ■萬達商場:光線較暗

  時間:12月4日上午12時40分

  洗手臺:4個

  蹲位:22個

  綜合評價:作為久經(jīng)考驗的老牌商場,萬達在邯鄲市民心目中的地位是不可撼動的。22個蹲位被分成了相等面積的兩間,干凈整潔,消費者們無需等待即可解決內(nèi)急。

  美中不足的是光線較暗,空氣流通不好,位置不好找。

  ■義商國際服裝批發(fā)商場:環(huán)境較好

  時間:12月4日下午1時

  洗手臺:3個

  蹲位:8個

  綜合評價:由于客流量較大,所以地面經(jīng)常有水漬,面積較小,蹲位上的門關(guān)不嚴。但是環(huán)境還比較好。

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