曲周縣四個“清單”機制 優(yōu)化縣域發(fā)展環(huán)境
“你好,你窗口承辦的136號事項在群眾滿意度測評中被評為不滿意,望及時查明原因,認真改正。”周二早上剛上班,該縣行政服務(wù)中心社保中心服務(wù)窗口便收到管委會辦公室發(fā)來的問題交辦單。服務(wù)中心管委會辦公室每天將收集到的問題信息進行匯總梳理,分為“立即解決、近期解決、限期解決、長期解決”四大類,按照問題內(nèi)容、主要措施、完成時限、責(zé)任主體、質(zhì)量評價等7個指標進行登記,建立臺賬,以交辦單的形式,發(fā)至相關(guān)責(zé)任窗口。按時完成的,填寫落實銷號單;逾期未完成的,下發(fā)督導(dǎo)整改單,掛號督辦,直到問題解決才予銷號。為便于發(fā)現(xiàn)問題,服務(wù)中心辦事窗口全部安裝了服務(wù)質(zhì)量滿意度評價器,實行工作滿意度即時評價,評價情況作為考核內(nèi)容納入工作人員的年終考核。
據(jù)了解,該縣今年已取消行政審批事項28項、非行政許可事項32項、審批用章57個、收費項目50個,有效優(yōu)化了縣域發(fā)展環(huán)境。
[邯鄲新聞]8月9日今年以來,曲周縣為進一步優(yōu)化縣域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,實施了四個清單機制,即:公開權(quán)力...