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涉嫌消費欺詐 湖南全面調(diào)查名表維修涉案企業(yè)

來源:中新網(wǎng)編輯:保存2021-03-16 20:22:24
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  中新網(wǎng)長沙3月16日電(向一鵬 周闖)針對央視“3·15”晚會曝光的名表維修涉嫌消費欺詐問題,湖南省四級市場監(jiān)管部門連夜出動,對涉案企業(yè)展開全面調(diào)查。

  據(jù)悉,“3·15”晚會揭露了名表“小病大修”“無病騙修”的維修內(nèi)幕,長沙國金中心21層名表客戶服務(wù)中心(北京精時恒達鐘表有限公司湖南分公司)涉嫌消費欺詐問題被點名。

  為強化市場監(jiān)管,保護消費者權(quán)益,在上述節(jié)目播出過程中,湖南省市場監(jiān)督管理局主要領(lǐng)導(dǎo)當即要求長沙市市場監(jiān)管部門迅速組織查處,分管領(lǐng)導(dǎo)當場調(diào)度省局相關(guān)部門第一時間趕赴現(xiàn)場督導(dǎo),密切跟進查處工作。15日21時45分,湖南省市場監(jiān)管局、長沙市市場監(jiān)管局、芙蓉區(qū)市場監(jiān)管局和定王臺市場監(jiān)管所相關(guān)負責(zé)人和執(zhí)法人員均趕往涉案公司,對涉案公司涉嫌消費欺詐問題進行全面調(diào)查處理。

  期間,執(zhí)法人員當場對涉案公司經(jīng)營場所內(nèi)的所有電腦、臺賬記錄、微信支付二維碼、接修清單等進行查核,調(diào)取固定相關(guān)證據(jù)。他們采取“一組對一人”的辦法,連夜對該公司7名員工詢問調(diào)查,了解其在長沙經(jīng)營的歷史沿革、從業(yè)現(xiàn)狀等與案情相關(guān)的情況,并系統(tǒng)梳理、歸類統(tǒng)計,組織全面清理12315平臺近年來涉及該公司的投訴舉報記錄,以挖根溯源。目前,此案正在進一步深挖細查中。

  湖南省市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示,下一步,該省各級市場監(jiān)管部門將抽調(diào)精干力量,成立工作專班,針對曝光的問題采取拉網(wǎng)式排查等有效舉措,全面開展鐘表修理行業(yè)“清源”專項整治。同時,將著手啟動消費者回訪活動,深入了解行業(yè)服務(wù)隱形問題,徹查行業(yè)“潛規(guī)則”,倒逼推動專項整治落地見效。(完)

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