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餐館菜里有蟲 廚師稱沒錢就不要來高檔地方吃飯

來源:廣西新聞網(wǎng)編輯:保存2017-04-29 14:56:08
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  餐館菜里有蟲,廚師還火上澆油稱:

  沒錢就不要來高檔地方吃飯

  顧客憤而投訴,經(jīng)工商調(diào)解,餐館方道歉

  廣西新聞網(wǎng)-南國今報柳州訊(記者廖艷明 通訊員陳偉恒)4月25日下午,鄭女士與朋友來到柳州市東環(huán)大道一家大型商場的高檔餐館吃飯,沒想到卻吃出“一肚子氣”。就餐中,不但發(fā)現(xiàn)菜里有蟲,竟然還被廚師辱罵。

  鄭女士稱,就餐中,他們發(fā)現(xiàn)菜里有蟲。經(jīng)過協(xié)商,最后餐館同意減免部分餐費。本以為“戰(zhàn)火”已經(jīng)平息,突然一名自稱餐館廚師的工作人員出來,辱罵自己的朋友,還稱“沒有錢就去大排檔,不要來這高檔地方吃飯”。

  菜里有蟲,餐館本來就不在理,最后竟然還侮辱人。鄭女士十分氣憤,立即撥打12315投訴。靜蘭工商所執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場處理。

  執(zhí)法人員稱,消法規(guī)定,消費者在購買商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)等,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。經(jīng)工商部門調(diào)解,最后商場負(fù)責(zé)人出面協(xié)調(diào),餐館向鄭女士及朋友當(dāng)面道歉,雙方和解。

  來源:廣西新聞網(wǎng)-南國今報

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