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停業(yè)前一天
還在拉會員
第一健身方莊店位于芳城園一區(qū)東南角處的三層商用樓內(nèi)。昨天，北京晨報(bào)記者來到樓下，發(fā)現(xiàn)通往健身房的大門緊鎖，門上張貼著“健身房負(fù)責(zé)人電話”、“退卡咨詢”、“停業(yè)通知”和寫著“團(tuán)結(jié)一心抓壞人”二維碼圖標(biāo)。門外聚集的幾名消費(fèi)者正對此事吐槽，陸續(xù)到場的人，都紛紛掏出手機(jī)掃描二維碼進(jìn)群(如圖)。
“太缺德了，前一天晚上銷售員還攛掇我辦了一年的會員卡，沒想到一次還沒用過就關(guān)門了。”會員趙女士氣憤地說，她就住在附近小區(qū)，周邊不少鄰居都在這里辦卡多年，所以她也放心交了錢。12月15日一早，趙女士背著新買的運(yùn)動裝備走進(jìn)健身房，本打算開啟運(yùn)動生活的她卻傻了眼，“一幫會員堵在門口，健身房關(guān)門了。”聽到這話，她心中“咯噔”一下，“我趕緊跑到屋里一看，果真一個員工都沒有，賣我卡的銷售員也不接電話了。”一旁的會員劉先生也深表贊同，“健身房2001年就開了，我在這練了小十年。之前一直很正常，人氣也挺旺，停業(yè)前一點(diǎn)征兆都沒有，就在前天晚上，還人多得搶不到跑步機(jī)。”
記者發(fā)現(xiàn)，除了不少會員對突如其來的停業(yè)表示失望，維權(quán)的隊(duì)伍中還有健身房員工的身影，“近兩個月的工資還沒發(fā)。”保潔員無奈地說。一位教練向記者透露，停業(yè)當(dāng)晚臨近12點(diǎn)時，健身房負(fù)責(zé)人在員工微信群里發(fā)布了停業(yè)通知，“然后他迅速將我們都移出了群，后來就再也聯(lián)系不上了。”
承包方未續(xù)約失去聯(lián)系
記者進(jìn)入維權(quán)群后發(fā)現(xiàn)，受害人數(shù)達(dá)千人，會員卡余額從幾百元到上萬元不等，令大家最關(guān)心的就是退款問題。“攢了好幾個月的生活費(fèi)，就這樣打水漂了。”會員中，大學(xué)生小呂嘆了口氣，他向記者介紹，目前大家已集體報(bào)警。“對需要維權(quán)的會員進(jìn)行了登記后，警察給我們提供了負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，但對方一直不接。”
記者從北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)上查詢到，第一健身隸屬“北京英柏體育發(fā)展有限公司”(以下簡稱“英柏體育”)，而承包方莊店項(xiàng)目的是一家名為“北京華奧健體體育”的公司。從停業(yè)通知上，記者看到承包公司對停業(yè)原因的說明為，自今年4月起，該公司一直與英柏體育磋商續(xù)約事業(yè)，但遲遲未得到允許。由于運(yùn)營成本高，在未簽合同前無法銷售會員卡，導(dǎo)致經(jīng)營入不敷出，被迫暫停營業(yè)。通知中還表示，等待與“英柏體育”續(xù)簽成功后，會再開業(yè)，但未對退款事宜做出說明。于是，記者多次撥打兩家公司電話，卻始終無人接聽。隨后，記者聯(lián)系第一健身廣安門店得知，可以接納方莊店會員，但不負(fù)責(zé)退費(fèi)。
■律師提醒
年底謹(jǐn)防商家跑路
北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元對此表示，健身房以經(jīng)營不善、房租到期等原因停業(yè)的事情，近些年屢見不鮮，尤其年關(guān)將至，一些商家卷款跑路的情況日益猖獗， 致使許多無辜的消費(fèi)者深受其害。
“具體來講，第一健身停業(yè)后，對于會員消費(fèi)卡中未使用的金額，有義務(wù)主動向會員進(jìn)行退款。如在會員自行和通過警方幫助都無法與商家協(xié)商解決的情況下，建議大家盡快去所在地的法院提起訴訟。”朱律師稱，若消費(fèi)者感覺商家在停業(yè)一事上存在故意，則商家可能涉嫌刑事責(zé)任，如詐騙、侵占等。此外，朱律師提示廣大消費(fèi)者，年節(jié)將至，要謹(jǐn)慎理性消費(fèi)。“勿被商家的營銷噱頭洗腦，掉進(jìn)消費(fèi)陷阱。”
北京晨報(bào)現(xiàn)場新聞
記者 郭丹 文并攝
