明年春運(yùn)火車(chē)票開(kāi)售在即，12306鐵路官網(wǎng)售票從本月起再次優(yōu)化，本月起，鐵路客票系統(tǒng)啟用“選座功能”，目前正在海南環(huán)島高鐵試行，電腦和手機(jī)APP均可實(shí)現(xiàn)。

　　五個(gè)座位可選

　　近日，記者登錄12306中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站，選擇12月7日，?？跂|到三亞的一趟高鐵列車(chē)。提交訂單后，系統(tǒng)彈出了核對(duì)信息對(duì)話(huà)框，按照以往的操作，旅客只要確認(rèn)無(wú)誤，就可以直接點(diǎn)確定，然后進(jìn)入付款程序。

　　優(yōu)化后的12306的核對(duì)信息對(duì)話(huà)框出現(xiàn)了新的功能，“選座嘍!”的黃色字體提示旅客可以選座位了。根據(jù)提示，旅客可以選“ABCDF”五個(gè)位置，其中A、F靠窗，C、D靠過(guò)道。不過(guò)系統(tǒng)提示，選座后如果系統(tǒng)票額不足，系統(tǒng)將隨機(jī)為您申請(qǐng)席位。

　　APP上線(xiàn)4大新功能

　　12306優(yōu)化啟用的另一個(gè)新功能是修改了“中國(guó)鐵路12306” 手機(jī)APP首頁(yè)面樣式，增加了“正晚點(diǎn)”、“溫馨服務(wù)”、“起售時(shí)間”、“約車(chē)”四個(gè)功能按鈕。

　　“正晚點(diǎn)”查詢(xún)可以查詢(xún)過(guò)去1小時(shí)和未來(lái)3小時(shí)內(nèi)列車(chē)正晚點(diǎn)信息;“溫馨服務(wù)”的服務(wù)類(lèi)型包括重點(diǎn)旅客預(yù)約、遺失物品查找、質(zhì)量服務(wù)投訴、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票投訴、建議及客服電話(huà)查詢(xún);“起售時(shí)間”可以查詢(xún)各地火車(chē)站的售票時(shí)間。同時(shí)，12306客戶(hù)端開(kāi)放接口首個(gè)出行服務(wù)合作伙伴也已上線(xiàn)。用戶(hù)使用12306客戶(hù)端購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)，可直接預(yù)約首汽約車(chē)的車(chē)輛，“鐵路 網(wǎng)約車(chē)”可一站式出行。