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邯鄲永年:打造“四級”網(wǎng)格體系 打通創(chuàng)建平安的“最后一納米”

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2023-06-03 21:46:29
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  邯鄲市永年區(qū)廣府東街村背靠廣府古城5A景區(qū),該村從高度關(guān)注民生、解決群眾急、難、愁、盼問題入手,實(shí)行“村綜合服務(wù)站—村干部—村民小組長—胡同長”四級網(wǎng)格管理體系,近年來,東街村寓矛盾糾紛、債務(wù)、婚戀、鄰里瑣事等問題隱患的排查化解于服務(wù)群眾中,打通了服務(wù)群眾、創(chuàng)建的“最后一納米”,累計(jì)辦理各類事項(xiàng)約45000件,接受群眾咨詢約40000余人次,代辦15000件次,服務(wù)事項(xiàng)、化解矛盾糾紛辦結(jié)率達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)了小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交,就地化解的目標(biāo),打造了新時(shí)代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

  一是建好聯(lián)系群眾、化解隱患的一線陣地。廣府鎮(zhèn)東街村建立黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的“村綜合服務(wù)站—村干部—村民小組長—胡同長”四級網(wǎng)格體系。把全村劃分為6個(gè)片區(qū),6名村干部任片區(qū)長,設(shè)置了10個(gè)村民小組長、44個(gè)胡同長,每名胡同長聯(lián)系10-20戶左右群眾,編織起黨員、干部聯(lián)系服務(wù)群眾,化解風(fēng)險(xiǎn)隱患的立體網(wǎng)絡(luò)。村“兩委”干部每天在綜合服務(wù)站打卡簽到,至少保證3名干部為群眾服務(wù),設(shè)置3個(gè)辦事窗口,梳理規(guī)整30000個(gè)直接辦理事項(xiàng)、15000個(gè)幫辦代辦事項(xiàng),明確了辦事流程和辦事制度并上墻公布,建立了“屬地管理”、“首辦負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”等制度,提升公共服務(wù)質(zhì)效,實(shí)現(xiàn)貼心服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng),“零差錯(cuò)”把群眾“事辦好”,打造了“一站式”服務(wù)群眾、創(chuàng)建平安的平臺(tái)。

  二是織密服務(wù)群眾、創(chuàng)建平安的前沿觸角。四級網(wǎng)格體系把服務(wù)群眾的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向下延伸,片區(qū)長由村“兩委”干部兼任,村民小組長和胡同長由村民推薦和選舉產(chǎn)生,他們發(fā)揮來自群眾、扎根群眾的優(yōu)勢并建立“三級”微信矩陣群,隨時(shí)了解群眾瑣事,收集民情民意,做到“家有病人過去看看、家有糾紛出面勸勸、家有急活幫著干干、有事沒事常去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,抓早、抓小、抓苗頭,確保了有礙平安建設(shè)的問題高效快捷得到處置。馬繼魯作為區(qū)片長,當(dāng)了解到村五保戶尹懷江所居住的房屋破舊不堪的狀況后,立即報(bào)村“兩委”,幫其建好新房,并購置好家具,架起了黨和群眾的連心橋。


  三是建強(qiáng)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、爭創(chuàng)平安的激勵(lì)機(jī)制。四級網(wǎng)格管理體系,黨支部領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,黨員干部帶頭是重點(diǎn),群眾參與是基礎(chǔ)。對村“兩委”干部,每半年通過黨員群眾評議、村黨支部評定,優(yōu)秀的授予“好干部”、“好黨員”等榮譽(yù)稱號,落后的進(jìn)行公開亮相;對村民小組長、胡同長實(shí)行和村“兩委”同步進(jìn)行“換屆”,在胡同口設(shè)置公示牌,接受群眾監(jiān)督,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,表現(xiàn)突出的優(yōu)先吸納到黨組織中、優(yōu)先作為村級后備干部、優(yōu)先推薦進(jìn)“兩委”班子、優(yōu)先享受有關(guān)優(yōu)惠政策。通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)黨員干部多為群眾辦好事、辦實(shí)事,爭創(chuàng)平安,確保“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出區(qū)”,以自己的小平安為加快建設(shè)富強(qiáng)文明美麗的現(xiàn)代化新永年作貢獻(xiàn)。

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