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邯鄲武安“竹梅基金”溫暖旅客回家路

來(lái)源:邯鄲廣電網(wǎng)編輯:保存2017-10-13 10:05:46
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  在武安火車(chē)站,有個(gè)“竹梅愛(ài)心基金”,是車(chē)站職工自發(fā)捐款建立的,錢(qián)雖不算多,卻溫暖著旅客的回家路……

  不久前,滄州旅客韓先生來(lái)武安找老鄉(xiāng)打工,但老鄉(xiāng)沒(méi)找著,錢(qián)也花光了。身無(wú)分文的韓先生跑到武安火車(chē)站,打算冒險(xiǎn)扒火車(chē)回家。在翻越圍墻時(shí),不慎被玻璃碴子扎傷了手。打掃衛(wèi)生的保潔人員發(fā)現(xiàn)他后,將其帶到了候車(chē)室??瓦\(yùn)主任胡竹梅核實(shí)情況后,匯報(bào)給站長(zhǎng)史振民,于是火車(chē)站啟用了“竹梅愛(ài)心基金”,為韓先生購(gòu)買(mǎi)了一張武安到滄州的火車(chē)票,票價(jià)72元。中午,韓先生被安排在火車(chē)站的食堂吃了飯,然后踏上了歸途。

  談到“竹梅愛(ài)心基金”,還得從兩年前說(shuō)起。

  基金發(fā)起人叫胡竹梅,今年34歲,是武安當(dāng)?shù)厝恕?003年,她成為邯鄲車(chē)務(wù)段磁山站的一名售票員。因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出,2009年,她被提升為客運(yùn)主任,2014年6月在武安站擔(dān)任客運(yùn)主任。

  胡竹梅清楚地記得,2015年8月份的一天,她在火車(chē)站票房替班,一對(duì)父女的對(duì)話(huà)吸引了她的注意。“爸爸,你就買(mǎi)兩張票吧,我想讓你送送我。”女兒用哀求的語(yǔ)氣對(duì)父親說(shuō)。“西安這么遠(yuǎn),票價(jià)要100多塊,再加上吃住,太費(fèi)錢(qián)了。”父親無(wú)奈地說(shuō)。女兒不再說(shuō)話(huà),只是不停地哭著。

  聽(tīng)到父女倆的對(duì)話(huà),胡竹梅就多問(wèn)了幾句。原來(lái)這對(duì)父女來(lái)自武安市活水鄉(xiāng)陽(yáng)鄄村。女兒考上了西安交通大學(xué),從沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)兒的她希望父親能跟隨自己前去。但其家庭貧困,母親又有精神方面的疾病,所以父親才舍不得買(mǎi)100多元的車(chē)票。

  胡竹梅深受觸動(dòng),當(dāng)即對(duì)父女倆說(shuō):“我給你買(mǎi)張票,你就跟女兒去吧。”老實(shí)巴交的父親當(dāng)場(chǎng)眼含熱淚,深鞠一躬。半年后,女兒放寒假了,父女倆又來(lái)到火車(chē)站,帶著一大袋小米和栗子等山貨,向胡竹梅以及火車(chē)站的工作人員表示感謝。

  這件事過(guò)去后,胡竹梅就跟站領(lǐng)導(dǎo)商量成立一個(gè)愛(ài)心基金,專(zhuān)門(mén)幫助那些因突發(fā)狀況需要救助的旅客。她的想法得到了站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

  2016年5月,以胡竹梅名字命名的“竹梅愛(ài)心基金”成立了。當(dāng)天,在史振民的帶動(dòng)下,全站干部職工紛紛自發(fā)踴躍捐款,40多名干部職工共募集捐款800多元。

  武安火車(chē)站現(xiàn)有圖定旅客列車(chē)8列,其中直通列車(chē)2列、路用列車(chē)2列、快速列車(chē)2列,主要方向?yàn)楹?、潞城、石家莊、天津,全年發(fā)送旅客3萬(wàn)余人。“我們雖說(shuō)是個(gè)三等站,但服務(wù)質(zhì)量不能降低。為了讓更多需要救助的人得到救助,愛(ài)心基金一直通過(guò)不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)募捐活動(dòng)籌措資金,專(zhuān)人管理、專(zhuān)款專(zhuān)用。”史振民說(shuō)。

  愛(ài)心基金成立一年多來(lái),已經(jīng)救助了7名旅客。得到幫助的旅客還通過(guò)北京鐵路局12306總客服中心,感謝武安火車(chē)站的工作人員。

  與“竹梅愛(ài)心基金”相呼應(yīng)的是2015年建立的“竹梅愛(ài)心服務(wù)組”。該服務(wù)組經(jīng)常做些諸如幫走失的孩子找到媽媽?zhuān)汛铄e(cuò)車(chē)的旅客安全送到家,把旅客遺失物品完好無(wú)缺地送到旅客手中等等為旅客服務(wù)的好事。

  胡竹梅告訴記者,2017年的“三八”婦女節(jié),“竹梅愛(ài)心服務(wù)組”獲得北京鐵路局“三八”紅旗班組稱(chēng)號(hào),和“北京李素麗服務(wù)組”同臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。(萬(wàn)彩霞)

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