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邱縣:上門辦證解民憂 貼心服務(wù)暖民心

來源:邱縣公安編輯:保存2021-11-05 15:10:28
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  民生無小事,枝葉總關(guān)情。“我為群眾辦實事”活動開展以來,邱縣公安以解決群眾“急難愁盼”問題為載體,把工作做到群眾的心坎上。近日,邱縣公安局戶政科主動上門為行動不便的老人辦理身份證,以實際行動為群眾解難題、辦實事。

  11月1日上午,邱縣公安局戶政科接到群眾求助:一位行動不便的老人因身份證丟失,心里非常著急。接到求助后,戶政科立即安排了戶籍民警第一時間與老人家屬取得聯(lián)系,了解情況后,戶籍民警與老人約定好上門時間為老人辦理居民身份證業(yè)務(wù)。

  當日中午,戶籍民警來到老人家中,認真、細心的幫助老人整理著裝,擺正坐姿,成功為老人采集了身份證照片和信息,順利完成了辦理身份證業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù),得到了老人及其家屬的好評。

  近年來,邱縣公安局戶政系統(tǒng)踐行以人民為中心的理念,相繼推出“措時工作制”、“預(yù)約工作制”、“上門辦理工作制”等便民利民措施,充分利用身份證辦理“綠色通道”,推動“我為群眾辦實事”活動向縱深開展,不斷提升轄區(qū)群眾幸福感、獲得感。

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