2022年4月18日，廣平縣公安局東張孟派出所接到轄區(qū)群眾報警稱，有一名流浪女子在自家門前躺著。接到報警后，指導員馮航立即帶領值班民警馬聰、曹錦航、王政洪趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一名衣衫不整、面容臟污的女子躺在路旁。時值中午，民警先安撫該女子情緒，然后為其買來午飯和水。經(jīng)過民警與該女子耐心溝通一個多小時，仍無法獲得有效信息。

　　幾經(jīng)波折，民警只好與縣民政局取得聯(lián)系，先將該女子臨時安置在救助站。

　　在民警向該女子表明想法后，該女子表現(xiàn)出抵抗情緒，拒絕前往救助站。后經(jīng)民警耐心勸解，最終打消該女子的顧慮。隨后，民警帶領該女子前往縣人民醫(yī)院按照流程進行核酸檢測等健康檢查后，將其妥善安置在救助站。

　　把一切都安頓好后，民警才放心離開。該女子也終于被民警的暖心行為所打動，不住地對民警說：“真是太感謝你們了，警察同志。”