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磁縣:代辦幫辦新舉措 便民服務(wù)新風(fēng)氣

來(lái)源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2022-07-16 10:28:35
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  河北新聞網(wǎng)訊(通訊員崔巖、李海剛)“現(xiàn)在辦事真的太方便了,因距離縣城較遠(yuǎn),每次來(lái)辦事最怕一趟一趟跑?,F(xiàn)在可不一樣了,只需到窗口申請(qǐng),受理人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解答并代辦幫辦服務(wù),我們來(lái)了一次就拿到了許可證。”7月13日,磁縣都黨鄉(xiāng)冶子村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人王先生將一面寫有“工作質(zhì)量高 服務(wù)態(tài)度好”的錦旗送到了磁縣行政審批局統(tǒng)一受理窗口。

  自今年七月以來(lái),磁縣行政審批局持續(xù)深化“放管服”改革,在統(tǒng)一受理窗口設(shè)立了幫辦代辦專區(qū),受理人員對(duì)所有受理事項(xiàng)實(shí)行全程幫辦代辦服務(wù),事項(xiàng)的第一受理人員就是該事項(xiàng)的代辦員,自事項(xiàng)受理便開始為企業(yè)和群眾業(yè)務(wù)咨詢、資料修改、系統(tǒng)上傳等代辦幫辦服務(wù),直至把相關(guān)證書發(fā)放(郵寄)到企業(yè)和群眾手中。由原來(lái)的“企業(yè)辦”“群眾辦”變?yōu)?ldquo;幫你辦”“代你辦”,有效破解了企業(yè)、群眾“辦事慢、辦事難、辦事煩”等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離,讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度。

  自設(shè)立幫辦代辦專區(qū)以來(lái),共幫辦代辦事項(xiàng)20余件,大大提高了企業(yè)群眾的辦事效率。磁縣行政審批局將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式,堅(jiān)持以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向,以企業(yè)群眾滿意為目標(biāo),加大代辦幫辦服務(wù)政策宣傳,不斷延伸服務(wù)觸角,做實(shí)做優(yōu)代辦幫辦服務(wù),打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,為磁縣高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

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