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成安縣多措并舉打擊“黃?!薄昂谥薪椤?/h1> 來源:走進(jìn)成安編輯:保存2021-09-28 08:54:21
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  近日,縣行政審批局為保護(hù)辦事群眾的合法權(quán)益,破解服務(wù)群眾“最后一公里”難題,嚴(yán)厲打擊“黃牛”“黑中介”違規(guī)代辦行為,凈化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

  加強(qiáng)外部監(jiān)督

  在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)部開展專項(xiàng)整頓,向分管的成安縣紀(jì)委監(jiān)委駐人社局紀(jì)檢組申請(qǐng)協(xié)查,徹查縣政務(wù)服務(wù)大廳各窗口、各科室是否存在有償代辦等工作作風(fēng)紀(jì)律方面問題。

  強(qiáng)化政策宣傳

  利用電子屏,在大廳內(nèi)外顯要位置張貼提示公告、懸掛條幅,提醒群眾不要選擇有償代辦,引導(dǎo)群眾通過正確途徑辦理業(yè)務(wù),并在電子屏循環(huán)播放打擊違規(guī)代辦舉報(bào)電話。

  做好叫號(hào)管理

  安排專人采取“盯人戰(zhàn)術(shù)”,負(fù)責(zé)叫號(hào)機(jī)管理,禁止工作人員取號(hào),禁止有償代辦機(jī)構(gòu)多取號(hào)等行為,嚴(yán)格執(zhí)行“一人一事一號(hào)”,一旦發(fā)現(xiàn)有償代辦人員在大廳內(nèi)招攬業(yè)務(wù),及時(shí)制止,并利用大廳實(shí)時(shí)監(jiān)控,加強(qiáng)不間斷巡查。

  實(shí)行無償幫辦

  針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目,安排5名工作人員全過程幫辦代辦,特別是手續(xù)辦理,全流程跟蹤服務(wù)。

  在企業(yè)開辦自助服務(wù)區(qū),選拔綜合能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的4名工作人員,組成專職無償幫辦代辦隊(duì)伍,幫助企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。

  創(chuàng)新工作機(jī)制

  建立“辦不成事找我”機(jī)制,針對(duì)處理非企業(yè)、群眾自身原因辦不成事的問題,在大廳一樓、二樓設(shè)立辦不成事協(xié)調(diào)處專區(qū),明確專職副局長(zhǎng)實(shí)行AB崗坐班,及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決群眾辦事問題,徹底解決群眾辦事過程中的“卡殼”問題。

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