[河北新聞]石家莊火車站東站房1-7號檢票口為預(yù)留的太青客專候車區(qū)，還沒有開放。春運期間，一旦出現(xiàn)大規(guī)模旅客驟增的狀況，火車站將臨時開啟太青候車區(qū)方便旅客候車，該候車區(qū)可同時容納8000名旅客候車
 

　　春運·鐵路

　　候車有事請找馨橋愛心服務(wù)區(qū)

　　馨橋愛心服務(wù)區(qū)，位于火車站二樓候車大廳南側(cè)正中部。春運期間，將為旅客提供愛心幫扶、預(yù)約服務(wù)、i碼信息、愛心搬運、愛心醫(yī)療、報刊閱讀、母嬰哺乳、遺失找尋等服務(wù)。

　　據(jù)介紹，春運期間馨橋愛心服務(wù)區(qū)內(nèi)共開設(shè)助殘區(qū)、老幼區(qū)、醫(yī)療區(qū)、哺乳區(qū)四個候車區(qū)，方便重點旅客候車。在助殘區(qū)內(nèi)設(shè)有輪椅，殘疾旅客可以在這里預(yù)約輪椅、擔架提前送站服務(wù);老幼區(qū)設(shè)有電視和報刊欄，老年旅客可以在這里看看報，孩子們可以觀看動畫片;醫(yī)療區(qū)，駐站醫(yī)生將24小時為旅客提供免費問診、測血壓等服務(wù)，并為突發(fā)疾病旅客提供救治。

　　哺乳室內(nèi)設(shè)有哺乳座椅、嬰兒床、嬰兒搖籃、小毛毯、紙尿褲等物品，帶寶寶出行的旅客可前往愛心服務(wù)區(qū)給孩子喂奶。

　　此外，愛心服務(wù)區(qū)內(nèi)還專門設(shè)置了遺失物品查詢處，如果旅客候車或乘車時丟了東西可到愛心服務(wù)區(qū)尋找，或使用車站內(nèi)免費WiFi首頁登錄石家莊馨橋信息服務(wù)平臺查詢車站遺失物品招領(lǐng)信息。
 

　　突發(fā)情況可按緊急求助按鈕

　　據(jù)了解，為應(yīng)對春運期間客流高峰旅客驟增的情況，石家莊火車站還專門在東站房開設(shè)了應(yīng)急候車區(qū)。

　　火車站有關(guān)人士表示，東站房1-7號檢票口為預(yù)留的太青客專候車區(qū)，一直沒有開放，春運期間，一旦出現(xiàn)大規(guī)模旅客驟增的狀況，火車站將臨時開啟太青候車區(qū)方便旅客候車，該候車區(qū)可同時容納8000名旅客候車。

　　不僅如此，鐵路部門在東、西站房進站口、候車室和出站口等位置還專門設(shè)置了幾臺應(yīng)急求助設(shè)備。一旦旅客在車站出現(xiàn)丟失東西、突發(fā)疾病等緊急情況，在身邊找不到車站值班人員的情況下，可以按下應(yīng)急求助設(shè)備的紅色按鈕，聽到振鈴音后等待值班員接聽就可向其第一時間進行求助。

　　不過，需要旅客注意的是，完成通話后，一定不要再進行任何按鍵操作，只需耐心等待值班人員即可。