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唐山出租車雪后“宰客”

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2014-12-15 12:58:18
來源:河北新聞網(wǎng)   編輯:劉丹
  [河北新聞]運管部門:運費以計價器為準(zhǔn)

  上周唐山連續(xù)兩場降雪,讓很多市民選擇乘出租車出行。然而相比打車難、路難行等交通頑疾,出租車司機漫天要價成了雪后一個集中爆發(fā)的怪病,讓不少唐山市民很受傷。連日來,唐山市交通運輸局出租車投訴處理中心接到的此類投訴就達100多起。

  “明明是七八元錢的路程,司機卻一口價要15元,討價還價還收了12元。”“我從東站去西站,司機竟然張口就要100元,簡直比黑車還黑!”近日,記者接連聽到唐山出租車乘客諸如此類的反映,問題直指出租車司機趁雪天隨意加價的“宰客”行為。

  市民周女士向記者講述了她在12月9日晚的乘車經(jīng)歷。“我平時經(jīng)常打車,對這段路該付多少車費心里有數(shù),但司機卻叫出了高出一倍的價錢,在我的據(jù)理力爭下,最終才降了10元錢,付了他25元車費。”

  周女士說,一次當(dāng)她提出按計價器收費時,該司機十分不屑地說“這天兒你還想打表?連滴滴打車上趕著加錢的單子我們都不搶為了啥?誰要是太較真兒這幾塊錢,那就在外面凍著吧。”

  周女士注意到,平時放在車前位置的行風(fēng)監(jiān)督牌不見了蹤影,“我認(rèn)為這是司機有意而為,他明知自己的行為有悖行業(yè)規(guī)范。”

  記者隨后從唐山市交通運輸局出租車投訴處理中心了解到,雪后四五天之內(nèi),他們接到的此類投訴就達100多起。很多網(wǎng)友在“唐山吧”里也都發(fā)帖表達了對雪天出租車漫天要價的不滿。

  投訴處理中心負(fù)責(zé)人表示,即使是雪天,出租車也必須按計價器收取費用,禁止議價,司機隨意要價、漲價是不允許的。遇到這樣的情況,乘客可以記好車號,撥打96303進行投訴。投訴時需要提供乘車人乘車時間、地點及目的地、出租車車牌號碼及事件經(jīng)過等必要信息。投訴中心會向投訴人和GPS取證查實情況,并對問題司機作出扣車、培訓(xùn)、扣分、罰款等相應(yīng)處理。

  “但現(xiàn)在的難題是取證難,許多投訴人出于各種原因不愿配合取證,或不能提供準(zhǔn)確的乘車時間、地點、票據(jù)和車牌號,導(dǎo)致工作人員很難確定被投訴車輛,無法調(diào)查核實相關(guān)情況。”投訴中心負(fù)責(zé)人提醒乘客,乘坐出租車要留意車牌號碼,并索要票據(jù)。如發(fā)生糾紛,也可留下相關(guān)的音頻或視頻,以便作為投訴的有力證據(jù)。

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