[邯鄲新聞]邯鄲市復興區(qū)國稅局在今年開展納稅服務“春風行動”以來,采取一系列措施,提升服務水平及納稅人滿意度。
豐富原有《納稅人辦稅指南》內(nèi)容,在醒目位置張貼,讓納稅人根據(jù)需要辦理的涉稅業(yè)務,依據(jù)指南知道該找誰、在哪里、準備什么資料、怎么辦。同時,在辦稅服務廳設置納稅輔導崗,安排一名副主任接受納稅人咨詢、解答相關涉稅問題;推行首問負責制,明確要求接受納稅人詢問的第一人為第一責任人;在納稅人辦理代開票業(yè)務時,對相關資料進行初步審核,節(jié)省了辦理時間。