[邯鄲新聞]近日，邯鄲市邯山工商局維權(quán)調(diào)解中心接到消費(fèi)者栗先生的投訴，稱(chēng)某保健品經(jīng)銷(xiāo)部將保健品當(dāng)藥品賣(mài)給消費(fèi)者，請(qǐng)求12315申訴舉報(bào)中心維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益。

　　據(jù)栗先生講述，去年6月初，出于對(duì)自己有嚴(yán)重腰腿疼的考慮，在某保健經(jīng)營(yíng)部營(yíng)業(yè)員宣稱(chēng)對(duì)腰腿疼有很好效果的鼓動(dòng)下，栗先生在該店一次性購(gòu)買(mǎi)了“氨糖葛鈣”產(chǎn)品41盒，并獲贈(zèng)20盒，貨款總值20018元。因栗先生買(mǎi)的太多，在保質(zhì)期內(nèi)肯定無(wú)法吃完，所以經(jīng)營(yíng)者答應(yīng)在半年內(nèi)幫其賣(mài)掉42盒，退給他17568元。而經(jīng)營(yíng)者在半年以后并未履行其承諾，栗先生多次到該經(jīng)營(yíng)部要求退款未果，向邯山工商局12315申訴舉報(bào)中心投訴，要求退還全部貨款并賠償損失。

　　接到舉報(bào)，邯山工商局副局長(zhǎng)申獻(xiàn)宏立即與工作人員展開(kāi)調(diào)查。在確鑿的證據(jù)面前，該經(jīng)銷(xiāo)部終于承認(rèn)向栗先生作了虛假宣傳，誤導(dǎo)栗先生將保健食品當(dāng)成藥品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)過(guò)工作人員多次調(diào)解，該經(jīng)銷(xiāo)部同意退還栗先生商品全款20018元，并賠償栗先生損失650元，對(duì)此結(jié)果栗先生表示非常滿意。

　　在此，邯鄲工商人員提示消費(fèi)者，保健品不是藥品，既不能治病，更不能代替藥物，也就談不上療效。購(gòu)買(mǎi)前，要對(duì)購(gòu)買(mǎi)的保健品有基本的了解，購(gòu)買(mǎi)時(shí)，要仔細(xì)查看保健品外包裝上的批準(zhǔn)文號(hào)和主要原料，切勿因推銷(xiāo)員組織一次“講座”就輕信，花幾千上萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)。如果需要，盡量向醫(yī)生咨詢(xún)后，到正規(guī)賣(mài)場(chǎng)選購(gòu)，并保留好購(gòu)物憑證。保健品由國(guó)家食品藥品監(jiān)督局審批，因此，購(gòu)買(mǎi)前還可上網(wǎng)查詢(xún)，該保健品和生產(chǎn)企業(yè)是否經(jīng)國(guó)家監(jiān)督管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。