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邯鄲2013年消費維權典型案例公布

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2014-03-13 16:02:19
收藏 來源:邯鄲日報   編輯:張欣怡

  [邯鄲新聞] “3·15”國際消費者權益日來臨之際,邯鄲市工商局公布了2013年度消費維權典型案例。據(jù)悉,案例相關責任人已被依法查處。

  案例一、查處假冒電動三輪車案。2013年9月27日,肥鄉(xiāng)縣工商局執(zhí)法人員在肥鄉(xiāng)縣長安街一電動車門市,對其銷售的電動三輪車進行現(xiàn)場檢查,當場查扣涉嫌假冒注冊商標“雅迪”牌電動三輪車7輛。

  案例二、查處假冒注冊商標羽絨服案。2013年2月,邯鄲縣工商局執(zhí)法人員巡查中發(fā)現(xiàn),某經(jīng)貿(mào)有限公司經(jīng)銷的標識為“紅豆”牌商標羽絨服的商標存在問題,因涉嫌假冒被依法立案調查。后經(jīng)“紅豆”注冊商標所有人紅豆集團有限公司認定,該批羽絨服屬假冒“紅豆”注冊商標商品。

  案例三、查處利用價格標簽虛假宣稱洋品牌案。2013年10月,永年縣工商局執(zhí)法人員在一商場巡查時發(fā)現(xiàn),該商場某品牌休閑鞋柜臺價格標簽中標注的“美國XX鞋”的表述,存在與貨架商品包裝標注不一致問題。

  案例四、查處強行收取餐具消毒費案。2013年4月,大名縣工商局接一消費者投訴:其在大名縣西付集鄉(xiāng)一飯店就餐,飯店收款時另外向其加收餐具消毒費的款項,發(fā)生爭議。隨即該局就投訴問題派執(zhí)法人員進行調查核實,經(jīng)調取消費者在該飯店就餐時的消費菜單等證據(jù),證實該飯店存在強行收取餐具消毒費行為。

  案例五、查處強制患者購買“醫(yī)通卡”案。2013年7月,市工商局經(jīng)濟檢查支隊對某醫(yī)院強行要求患者就診購買“醫(yī)通卡”問題進行調查。經(jīng)查證:該醫(yī)院自2012年9月27日實行醫(yī)院信息化門診“一卡通”就醫(yī)方式,即開始要求患者就醫(yī)時必須付費3元購買“醫(yī)通卡”,如不購買“醫(yī)通卡”,患者將無法就醫(yī),并且復診時如果丟失該卡,必須再次購買“醫(yī)通卡”,否則也無法繼續(xù)診治。

  案例六、查處侵犯注冊商標專用權“冰箱”案。2013年5月3日,魏縣工商局經(jīng)檢大隊監(jiān)管巡查發(fā)現(xiàn),魏縣魏都南大街一經(jīng)營冰箱門市中銷售的“新飛飛鴻”冰箱,存在涉嫌侵犯“新飛”注冊商標專用權,誤導消費者的違法問題。經(jīng)進一步檢查發(fā)現(xiàn),該冰箱生產(chǎn)廠家為河南某公司,其實際使用在商品上的“新飛飛鴻”文字標志,與河南新飛電器集團有限公司“新飛”注冊商標發(fā)生近似。

  案例七、查處違法有獎促銷案。2013年9月,邯山區(qū)工商執(zhí)法人員對XX電子(中國)有限公司在我市舉辦有獎促銷活動進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查,該公司以宣傳彩頁形式宣傳其家用電器產(chǎn)品舉辦“……每天送出100臺pocketphoto口袋相印機”有獎促銷活動。但經(jīng)執(zhí)法人員查證,該活動舉辦中未按照相關規(guī)定向購買者明示中獎概率、獎品種類、兌獎時間及方式等事項,存在誤導消費者的違法問題。

  案例八、查處銷售不合格化肥案。2013年9月,館陶縣工商局經(jīng)法定檢測機構檢測,發(fā)現(xiàn)館陶縣城魏征路一化肥門市經(jīng)銷的復合肥為不合格產(chǎn)品。經(jīng)查,該批次復合肥為當事人以每噸1900元的價格從河南省某公司共購進10噸標稱為江蘇某肥業(yè)有限公司生產(chǎn)的復合肥料,總貨值計19000元,其外包裝標明總養(yǎng)分含量≥45%,鉀含量≥5%。但經(jīng)檢測機構檢測,其實際檢驗結果中該兩項指標均不合格,總養(yǎng)分含量實際為41%,鉀含量實際為0.8%,均低于標明成份含量。

  案例九、查處房產(chǎn)公司虛假宣傳物業(yè)服務案。2013年9月,市工商局經(jīng)檢支隊經(jīng)查證,某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司利用其印制的宣傳單,在宣傳其房地產(chǎn)項目時,物業(yè)管理內(nèi)容宣稱:“……打造24小時閉路電視監(jiān)控系統(tǒng);對社區(qū)出入口、車庫內(nèi)均設360度角旋轉攝像機,分區(qū)監(jiān)控,集中管理。”等物業(yè)服務項目,然而事實上直到群眾舉報、工商部門調查,當事人尚未簽訂物業(yè)服務合同,沒有確定物業(yè)公司,更無相關設施。

  案例十、查處銷售虛標產(chǎn)地冒牌大米商品案。2013年1月10日,磁縣工商局根據(jù)一糧店出售假東北大米的舉報,對該店正在卸車入庫的包裝標稱為“東北小粒米”的一貨車大米進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)進一步調查,該批標稱品名為東北小粒米;產(chǎn)地為雙鴨山;廠名廠址均標為黑龍江某公司等內(nèi)容的大米商品,其實際發(fā)貨地為江蘇省宿遷市沭陽縣,裝車時間是2013年1月9日,生產(chǎn)企業(yè)為該地一米業(yè)有限公司。

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