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邯鄲武安開通“紀委書記微信直通”平臺 直接受理投訴舉報

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2017-05-03 20:37:08
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  截至目前共接受關(guān)注1.4萬余人,受理各類投訴舉報3600余條,查實問題93個,為群眾解決難事65件

  河北新聞網(wǎng)訊(通訊員王海波、寇超 記者劉劍英)近日,武安市紀委根據(jù)“紀委書記微信直通”平臺問題線索,對該市農(nóng)牧局西土山綜合區(qū)域站開展暗訪,對區(qū)域站站長藺某中午飲酒問題給予黨內(nèi)警告處分,并要求農(nóng)牧局完善服務(wù)制度,重拳治理“庸懶散”,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

  為暢通舉報渠道,2月20日,武安在全省率先開通“紀委書記微信直通”平臺。平臺劍指作風(fēng)建設(shè)“中梗阻、下梗阻”頑疾,由紀委書記直接受理、批辦,截至目前共接受關(guān)注1.4萬余人,受理各類投訴舉報3600余條,查實問題93個,為群眾解決難事65件。

  一鍵直通,消除群眾舉報顧慮。微信平臺由紀委書記直接受理、批辦作風(fēng)問題投訴舉報,對反映人信息嚴格保密,消除群眾不敢、不愿舉報等思想顧慮。打開微信平臺,“舉報須知”欄列出吃拿卡要、亂檢查亂收費亂罰款、違規(guī)增加審批條件等6方面30余項作風(fēng)環(huán)境負面問題清單。同時鏈接行政服務(wù)指南,便于群眾了解各類辦事流程、收費標準等規(guī)定,準確判斷違規(guī)違紀行為。為提高微信平臺知曉率、關(guān)注度,該市將直通平臺二維碼張貼于市政務(wù)服務(wù)中心、機關(guān)服務(wù)窗口、鄉(xiāng)村、社區(qū)政務(wù)公開欄及市場、酒店、風(fēng)景區(qū)等人流密集場所。

  一門受理,破解線索處置滯后難。武安市紀委安排專人對平臺24小時管理,對投訴舉報第一時間登記、報送紀委書記分析研判。對線索清晰、被舉報人指向明確的,立即列入信訪程序開展初核調(diào)查;對輕微違規(guī)達不到紀律處分的給予批評教育、談話函詢;構(gòu)成違紀的迅速立案調(diào)查。目前,該市紀委書記對有價值問題線索批辦率100%,批評教育49人、警示談話26人,轉(zhuǎn)立案39件。

  一卡督辦,破解辦案說情風(fēng)干擾。收到舉報后立即建立問題線索督辦卡,由紀委書記直接批辦,對案件立案、結(jié)案做到隨時需要隨時召開常委會,實現(xiàn)舉報問題快查快辦、查清查透。問題線索明確的一周內(nèi)辦結(jié),一般案件半月內(nèi)辦結(jié),疑難復(fù)雜案件一月內(nèi)辦結(jié),對超期未結(jié)的,調(diào)查組要向紀委書記說明情況并作出檢查。對作風(fēng)環(huán)境問題較突出的單位,由紀委書記直接約談主要負責(zé)人,督促其查找不足、及時整改,對問題嚴重的按照規(guī)定嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主體責(zé)任。截至目前,立案查辦了某單位違規(guī)增加審批條件、某派出所違規(guī)向當事人攤派辦案經(jīng)費等案件19件,給予黨政紀處分27人,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任13人。

  一口回復(fù),破解重復(fù)舉報問題。通過平臺將投訴舉報處置情況及時反饋給舉報人。對已受理核查的告知調(diào)查組或轉(zhuǎn)辦單位聯(lián)系方式,舉報人可直接詢問調(diào)查進展情況;對舉報內(nèi)容不明確的通知舉報人提供新線索進一步調(diào)查。為避免重復(fù)舉報或上訪,在信訪件查結(jié)后3個工作日內(nèi)向舉報人回復(fù)核查結(jié)果,對舉報屬實的說明處理結(jié)果和處理依據(jù);對舉報內(nèi)容不實的說明真實情況,消除誤解,并進一步征求其意見和建議。目前辦結(jié)的93件投訴舉報回復(fù)率100%。

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